Compró un boleto hacia Sinaloa y fue abandonada en Puebla
La pasajera denunció a una agencia de viajes en Tuxtla Gutiérrez y tras un altercado logró que le reembolsaran su dinero
Chiapas, 28 de marzo de 2026
La pasajera denunció a una agencia de viajes en Tuxtla Gutiérrez y tras un altercado logró que le reembolsaran su dinero
Ángel Canseco / El Heraldo de Chiapas
Tuxtla Gutiérrez.– Una mujer denunció haber sido abandonada en la ciudad de Puebla luego de comprar un boleto de autobús en una agencia de viajes ubicada en la colonia Maldonado, en la capital chiapaneca. Al acudir este lunes a solicitar el reembolso, la situación derivó en una riña.
De acuerdo con versiones oficiales, los hechos ocurrieron cuando la afectada, acompañada de otras personas, llegó a la agencia de viajes situada en la 13ª calle Oriente, entre 9ª y 10ª avenida Sur. Ahí solicitó la devolución de su dinero, pero los encargados de la empresa se negaron a hacerlo.
La mujer relató que había adquirido un boleto para viajar a Sinaloa. Sin embargo, al llegar a Puebla, el operador del autobús le indicó que debía descender y esperar otra unidad que la llevaría a su destino. La supuesta conexión nunca llegó y la pasajera tuvo que regresar por sus propios medios a Tuxtla Gutiérrez.
Tras una acalorada discusión dentro de la agencia, el altercado escaló a los golpes, por lo que testigos solicitaron la presencia de las autoridades a través del número de emergencias.
Elementos de la Policía Municipal acudieron al lugar y confirmaron la denuncia de las personas agraviadas. Después de varios minutos de diálogo, la empresa aceptó la responsabilidad y realizó el reembolso del boleto. Finalmente, la mujer afectada se retiró del sitio.
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