Profeco recomienda comparar precios en distintos comercios, tanto para compras en línea como en físico
Con el objetivo de promover un consumo informado y responsable, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Economía (SE) difundieron recomendaciones a las y los consumidores sobre cómo identificar correctamente las ofertas y promociones, previo al inicio del Buen Fin 2025, que se realizará del 13 al 17 de noviembre.
De acuerdo con la Revista del Consumidor, la compra más responsable es aquella que se planea con anticipación. En ese sentido, la Profeco recordó que ninguna promoción u oferta exenta el derecho a recibir garantía por los productos o servicios adquiridos, por lo que exhortó a la población a informarse antes de realizar cualquier compra.
El Buen Fin, que este año celebra su XV edición, busca fortalecer la economía de las familias mexicanas, apoyar al comercio local y fomentar relaciones comerciales justas, transparentes y equitativas entre consumidores y proveedores. En esta iniciativa participan dependencias federales, cámaras empresariales y organismos del sector privado.
Para ayudar a las personas a distinguir entre una oferta y una promoción, la Revista del Consumidor explicó que las promociones son prácticas comerciales en las que se ofrecen productos o servicios adicionales, gratuitos o a precio reducido, así como incentivos para participar en sorteos o concursos.
Por su parte, las ofertas —también llamadas baratas, descuentos o remates— implican la venta de productos o servicios de la misma calidad, pero a precios más bajos de lo habitual, por un tiempo determinado o hasta agotar existencias. Conocer esta diferencia permite a las y los consumidores tomar decisiones más convenientes para su presupuesto.
La Profeco subrayó la importancia de que los establecimientos informen de manera clara y completa las características de los productos o servicios, así como los términos y condiciones de las promociones u ofertas. También deben especificar si hay restricciones de unidades o limitaciones en la forma de pago.
Asimismo, las personas consumidoras deben solicitar el desglose de los descuentos o beneficios en el ticket, factura o comprobante de pago, y verificar que los productos cuenten con garantía por escrito, la cual debe tener una vigencia mínima de 90 días a partir de la fecha de compra.
Finalmente, la Procuraduría recomendó comparar precios en distintos comercios, tanto en línea como físicos, revisar los términos y condiciones antes de pagar y evitar compras impulsivas de artículos innecesarios o de baja calidad. Para más información sobre cómo realizar un consumo responsable durante el Buen Fin, la Profeco invitó a consultar la edición 585 de la Revista del Consumidor, disponible en: revistadelconsumidor.profeco.gob.mx.
