La Profeco vigilará el cumplimiento de este llamado e invita a consultar otras alertas de este mismo proveedor
Karina Rodríguez / El Heraldo de Chihuahua
Hasta el 5 de septiembre de 2025, la compañía reportó que no hay registros de daños materiales ni personas lesionadas derivados del llamado.
Ford Motor Company hizo un llamado de revisión para 8 mil 375 vehículos de la marca Ford, modelo Maverick, años 2022 a 2024, notificación que fue replicada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La alerta se debe a que la cámara de visión trasera puede mostrar una imagen congelada en la pantalla mientras el vehículo está en reversa, generando una representación incorrecta de la posición del automóvil respecto a su entorno.
Esta situación podría ocasionar un riesgo de accidente, colisión o mal funcionamiento, por lo que Ford Motor Company actualizará el software del radio táctil conectado (CTR). La campaña de sustitución tiene una vigencia indefinida.
Las reparaciones serán sin costo para las personas y se pueden gestionar a través de los distribuidores autorizados Ford, el número telefónico 800 713 8466, el sitio web oficial https://www.ford.mx/ o el correo electrónico atnclien@ford.com.
Ford Motor Company aclaró que no entregará ningún vehículo involucrado en el llamado sin que se haya realizado la revisión y, en su caso, la reparación. Además, se comunicará con las y los consumidores vía correo postal y electrónico para informarles sobre la campaña de servicio preventivo.
Por su parte, Profeco supervisará el cumplimiento del llamado e invita a consultar su página para revisar otras alertas de este proveedor: https://www.gob.mx/profeco/documentos/alertas-al-consumidor2025?state=published.
Asimismo, recuerda sus medios de contacto para orientación y atención: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
