La dependencia exhorta a verificar la legalidad de las empresas antes de contratar servicios y recuerda la importancia del “contrato tipo” para proteger a los consumidores
Crys Benítez / Corresponsal
Más de mil quejas fueron atendidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ubicada en Bahía de Banderas durante el último año, de las cuales el 40 por ciento correspondieron a tiempos compartidos y otro 40 por ciento a temas inmobiliarios.
La titular de la dependencia, Myrna Encinas, explicó que, debido a la vocación turística de la región, este tipo de conflictos son los más recurrentes, ya que se reciben denuncias tanto de consumidores nacionales como de extranjeros y Además, otro porcentaje de las inconformidades está relacionado con la falta de garantías en la compra de productos como celulares y pantallas, principalmente en tiendas departamentales.
Ante este panorama, Profeco ha sostenido reuniones con organizaciones civiles y asociaciones de empresas inmobiliarias y de tiempos compartidos sin embargo, aclararon que la mayoría de las quejas no provienen de negocios afiliados, sino de supuestas empresas que incurren en fraudes y que, al momento de ser buscadas, no se localizan en los domicilios que proporcionan.
La funcionaria, exhortó a la población a verificar la
Recordó que Profeco avala un “contrato tipo”, el cual debe utilizarse obligatoriamente en operaciones inmobiliarias y de tiempos compartidos, para garantizar los derechos del comprador, y advirtieron que las empresas que no cumplen con esta normativa suelen emplear contratos fraudulentos o desventajosos para el consumidor.
La oficina regional de Profeco, informó que atiende también el distrito 5 de Jalisco y 13 municipios de Nayarit, mientras que los municipios del norte del Estado son atendidos por la delegación de Profeco, instalada en Culiacán, Sinaloa.
