Más seguridad: la IA prioriza emergencias reales

Román Ortega

El Escudo Jalisco C5 implementa desde hace un mes la inteligencia artificial para detectar números telefónicos desde los cuales se realizan de forma recurrente llamadas de broma.

Emergencias que no son reales o incluso insultos al personal de los números de emergencia 089 o 911.

“No es un problema sólo de Jalisco, lo platicamos en el Congreso Nacional de C5, en donde esta situación de no tener una vinculación de un teléfono celular a una persona dificulta una sanción para el mal uso de las líneas de emergencia”.

Juan Carlos Contreras reconoció que hacen falta herramientas legales más severas para inhibir las llamadas falsas, como bloquear permanentemente los números recurrentes desde los cuales se realizan.

La situación en el número 089, utilizado para reportar denuncias anónimas, fraudes y extorsiones, es igual o peor, ya que el número de llamadas reales el pasado mes de noviembre fue de tan sólo el 0.87%.

Además, informó que en Jalisco, de enero hasta noviembre, se recibieron 164 mil 127 llamadas al número de denuncia anónima 089, de las cuales 10 mil 684 corresponden a temas de fraude y extorsión.

“En la distribución que se ha identificado de las llamadas procedentes al 089, lo correspondiente a fraude tiene que ver con un 64.64%, en extorsión tenemos un 15.41%, y en otros delitos el 19.95%”.

Agregó que el medio que mayormente señala la gente por el cual han recibido llamadas de fraude o extorsión es por teléfonos móviles, ya que el teléfono fijo es muy poco lo que se recibe.

“Mucho ha estado llegando directamente por llamada, poco por WhatsApp; los links abiertos por WhatsApp son pocos y el medio de contacto que se está generando es la llamada directa a los ciudadanos”.

Detalló que la principal situación que ocurre es una amenaza de daño físico o muerte, y “es ahí en donde los delincuentes empiezan a generar el gancho para poder obtener el recurso que están buscando de forma fraudulenta”.