El 60 por ciento de las empresas encuestadas, señaló a los portales de alojamiento como uno de sus principales motivos de desarrollo, siendo el 25 por ciento específicamente de la plataforma Airbnb
Blanca Soriano
El turismo proveniente de plataformas digitales de hospedaje ha influido de manera positiva en el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES) refiere el estudio “Impacto Económico de las Plataformas Digitales de Hospedaje en las PYMES de México 2025” de la Concanaco Servytur México; el cual indica que durante el tercer trimestre del año pasado, el PIB turístico tuvo un aumento del 1.2 por ciento, representando el 8.6 del PIB nacional.
El informe con corte al 18 de febrero de 2025, en el que se encuestó a dos mil 656 empresas a nivel nacional, expone que un 68 por ciento de las MIPyMES ve al turismo como una fuente importante de clientes, el 60 por ciento señaló a las plataformas de alojamiento como uno de sus principales motivos de crecimiento y el 53 por ciento recibieron clientes gracias a recomendaciones de anfitriones en dichos portales de hospedaje, siendo el 25 por ciento específicamente de la plataforma Airbnb.
De las empresas que reportaron crecimiento de más de 10 por ciento en su facturación, en comparación con el año anterior, el 10 por ciento dijo que contrató a más personal, 44 por ciento tuvo que contratar servicios externos y 33 por ciento aseguró que anfitriones de Airbnb contribuyeron a la atracción directa de clientes.
Estas plataformas digitales de hospedaje, también están impulsando la inclusión y el crecimiento de las empresas lideradas por mujeres; el estudio indica que las MIPyMES lideradas por mujeres tienen una ligera mayoría del 52 por ciento en la captación de clientes provenientes de plataformas digitales de hospedaje.
Asimismo, el análisis explica que el 58 por ciento de las empresas que reciben clientes provenientes de anfitriones de Airbnb, están en manos de mujeres, lo que refleja que la economía digital está generando oportunidades para el emprendimiento femenino, permitiendo ampliar sus fuentes de ingreso y fortalecer su presencia en el desarrollo turístico.
Además, expone que un 53 por ciento de las empresas que lograron un crecimiento del 11 por ciento o más, están a cargo de mujeres, superando al 47 por ciento de los varones, lo que refleja su capacidad para aprovechar diversas herramientas digitales y fortalecer sus negocios.
En términos de visitantes internacionales, el informe reflejó que México recibió a 11.2 millones de turistas en el primer trimestre del 2024, lo que representa un aumento del 6.9 por ciento, sin embargo, el gasto promedio por turista disminuyó 3.2 por ciento, “lo que sugiere un cambio en el perfil del visitante hacia opciones de menor presupuesto”.
