Fans fijan reglas en grupos para evitar estafas en compra de boletos para conciertos
Tras exhortos a plataformas digitales, seguidoras imponen filtros para evitar fraudes en compra de boletos
Hidalgo, 28 de marzo de 2026
Tras exhortos a plataformas digitales, seguidoras imponen filtros para evitar fraudes en compra de boletos
Fernanda Huerta García
Mientras la autoridad federal avanza en notificaciones formales a plataformas de reventa, en los grupos de redes sociales son las propias fans quienes han comenzado a imponer lineamientos para intentar frenar estafas en la compra de boletos para conciertos en Pachuca.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ya sostuvo comunicación con sitios como StubHub y Viagogo, a los que se les notificó formalmente un exhorto. En el caso de Helloticket, la dependencia señaló que cuenta con un domicilio de representación en México y que será notificada físicamente para iniciar un procedimiento por infracción a la ley.
Sin embargo, en paralelo a estas acciones institucionales, la organización comunitaria ha cobrado fuerza. Administradoras de grupos de fans han comenzado a exigir fotografías del boleto con nombre visible, identificación oficial parcialmente cubierta, videollamadas para comprobar identidad y publicaciones con fecha y hora verificables.
Algunas incluso prohíben pagos por transferencia directa y recomiendan encuentros en lugares públicos.
Marlene, quien perdió cuatro mil pesos al intentar comprar dos entradas, relató que el vendedor eliminó su perfil tras recibir el depósito. “Me mandó capturas editadas y me presionó diciendo que había más interesadas. Cuando hice la transferencia, desapareció. Nadie me respondió después”, contó.
Otra afectada, Dalia, explicó que confió en una supuesta vendedora con historial en el grupo. “Tenía comentarios positivos, pero resultaron ser de cuentas falsas. Ahora en el grupo piden video en tiempo real mostrando el boleto y el perfil. Ojalá lo hubieran hecho antes”, lamentó.
Aunque la reventa entre particulares no siempre está prohibida, la Profeco recomienda priorizar canales oficiales y conservar toda la evidencia en caso de fraude para denunciar o el Ministerio Público. Mientras tanto, en redes sociales, las propias fans han asumido el papel de vigilantes para protegerse entre ellas.
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