Cecati replicará el exitoso modelo de capacitación para comerciantes creado en Irapuato
Los comercios del Centro Histórico de Irapuato se distinguen por su calidez y atención al cliente, las capacitaciones donde les brindaron estas herramientas serán impartidas en todo México
Fátima Arton / El Sol de Irapuato
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El coordinador del Centro Histórico destacó que el temario abordó distintos aspectos para mejorar la atención y fortalecer la seguridad en la zona, como evitar que niñas y niños estén sometidos a trabajo infantil.
Agregó que también se ha trabajado para eliminar la prostitución en el primer cuadro de la ciudad, en cumplimiento con las instrucciones de la presidenta municipal, Lorena Alfaro.
“Este tema de la certificación es muy importante porque, a través de la Secretaría de Educación Pública y el Cecati, se establecen competencias profesionales que permiten reconocer formalmente a los comerciantes participantes”, comentó.
Añadió que el programa incluyó temas como manejo higiénico de alimentos, cobros, promociones, vestimenta y atención eficiente al cliente, alineados con la Ley del Consumidor.
“Queremos que quienes nos visiten durante la Villa Navideña y las actividades decembrinas encuentren un centro histórico limpio, ordenado y seguro, con comerciantes capacitados y certificados para brindar un mejor servicio”, enfatizó Miranda.
Con este logro, Irapuato marcó un precedente nacional al ser el primer municipio con este tipo de certificación, que será tomada como modelo para implementarse en otros estados del país.
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