Echan para atrás apertura de oficina de Profeco en Celaya. Seguiremos luchando por ella: Alcalde

La directora general de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco), se molestó porque estaba ya firmado el convenio y ella todavía no había dado el permiso

Profeco cel — No abre la oficina de Profeco en Celaya hasta nuevo aviso. / Alfonso Berber

Luis García

CELAYA,Gto.- Que siempre no abrirá en Celaya la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cual ya estaba acondicionada por el gobierno municipal. Ante esto, el presidente municipal, Juan Miguel Ramírez Sánchez, recalcó que va a seguir luchando por que se instale en Celaya para el beneficio de toda la región Laja-Bajío.

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Es de recordar que el 28 de marzo, el presidente Juan Miguel Ramírez, quien estuvo acompañado por Francisco Javier Chico Goerne, director de la zona “Miguel Hidalgo” de la PROFECO, a la que pertenece la región de Celaya, anunciaron la apertura de la oficina.

En esa ocasión ambos visitaron el inmueble municipal ubicado en la calle Morelos, que estaba destinado al servicio de la PROFECO, y que se esperaba que en breve abriera sus puertas al público, cosa que ya no sucederá.

En esa ocasión, el presidente municipal explicó que los celayenses han manifestado la necesidad de contar con este servicio de defensa del consumidor, una atribución que es del gobierno federal, por lo que se hicieron las gestiones para abrir una oficina después de que la anterior cerró sus puertas.

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Por su parte, el director de la zona “Miguel Hidalgo” de la PROFECO explicó que, por la población de Celaya y su influencia con los municipios de la región, ameritaba contar con una oficina en este municipio, y que se recibieran quejas y demandas, tanto vía telefónica como presenciales, de toda persona a quien no se le haya respetado algún precio, una garantía o que esté inconforme con algún servicio recibido. Desde ahí también se realizarían conciliaciones y se daría seguimiento a cada caso.

El municipio, además del espacio para la oficina proveería de los servicios de un trabajador para el apoyo de las actividades, así como equipo de cómputo e internet, todo ello, para beneficio de los celayenses.

Profeco celay — El 28 de marzo el presidente municipal, Juan Miguel Ramírez, quien estuvo acompañado por Francisco Javier Chico Goerne, director de la zona “Miguel Hidalgo” de la PROFECO, a la que pertenece la región de Celaya, anunciaron la apertura. / Alfonso Berber

Le informará al municipio que no se abrirá

Sobre el tema, el alcalde Ramírez Sánchez leyó un oficio que le enviaron al secretario particular de la presidencia municipal, Jesús Paz, de la oficina en Guanajuato, donde les informan que les devolvieron la documentación, diciendo que dos de los formatos no estaban actualizados no obstante que no los habían pre aprobado, además de que se molestó la directora general de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco), porque estaba ya firmado el convenio y ella todavía no había dado el permiso.

“Como puedes apreciar son excusas burocráticas que nos afectan, esta semana voy a llenar los nuevos formatos que me enviaron y a volver a revisar la documentación, ya que también dijeron que algunos documentos estaban fuera de tiempo, te busco para actualizar estos documentos una vez que les pregunte qué quieren en verdad, este es el procurador del Estado de Guanajuato, el que nos manda esto, entonces nosotros estamos volviendo a hacer los formatos, estamos acomodando los formatos, estamos haciendo lo que nos están pidiendo”, leyó el alcalde Ramírez Sánchez.

Anuncian reapertura de oficina de Profeco en Celaya para recibir quejas y denuncias

El alcalde celayense, recalcó que esto no es fácil: “porque la burocracia es difícil y no solamente la municipal sino también la estatal y la federal y tenemos que cumplir, nosotros estamos con la idea de que tengamos aquí a una procuraduría, por que nosotros somos el segundo municipio más importante y aparte tenemos todo lo que es el corredor Laja -Bajío, somos como 16 o 17 municipios que vienen aquí a hacer trámites y no es lo mismo venir a Celaya, los de Tarimoro, Apaseo El Alto, Apaseo el Grande, Juventino Rosas, Cortazar, nosotros necesitamos aquí tener una procuraduría y vamos a luchar porque la procuraduría esté en Celaya, para que atienda las problemáticas que se presentan como consumidores y que nos atiendan”.

Juan Miguel Ramírez Sánchez recalcó, que no van a desmantelar la oficina que ya está acondicionada.

La vamos a seguir poniendo más bonita si podemos, y vamos a mantener las computadoras, los muebles que le pusieron. Vamos a seguir luchando por nuestra procuraduríaJuan Miguel Ramírez Sánchez/Presidente municipal de Celaya

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