Bromean ciudadanos con el 911; el 70 % de las llamadas son falsas en Celaya

El director de la Policía Municipal, Rafael Cajero, señaló que siete de cada diez llamadas al 911 en Celaya son falsas o no procedentes, lo que representa una distracción de recursos de emergencias reales

Luis García

CELAYA, Gto.- El número de emergencias 911 del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4) recibe diariamente entre 700 y 800 llamadas, de las cuales entre el 60 y 70 % son falsas o no procedentes, así lo señaló el director de la Policía Municipal de Celaya, Bernardo Rafael Cajero Reyes.

En entrevista sobre el tema, el jefe policíaco comentó “sí, efectivamente, la Policía Municipal continúa atendiendo todas las llamadas de emergencia al número 911 y sí, seguimos recibiendo muchas llamadas no procedentes, llamadas de broma, llamadas que realmente distraen un recurso humano para poderlas atender y estas pues no tienen ninguna emergencia.”

➡️ Suscríbete a nuestra edición digital

Cajero Reyes hizo un llamado a la ciudadanía para que ayuden a brindar un mejor servicio, evitando este tipo de llamadas. “Como Policía Municipal, tenemos que atender todas las llamadas que ingresan al 911, y eso nos distrae de recursos humanos.”

¡No juegues! Aquí te decimos el tipo de emergencias para marcar al 9-1-1

En cuanto al volumen diario de reportes, resaltó que entre 60 y 70 % de las llamadas no corresponden a emergencias reales, lo cual representa un alto índice que impacta la atención operativa.

Estamos hablando de entre 700 y 800 llamadas diarias; de esas, un 60 o 70 % no son procedentes, es decir, no atienden una emergencia real. Bernardo Rafael Cajero Reyes, director de la Policía Municipal

El director precisó “las llamadas son muy variadas: desde reportes de personas golpeadas, sospechosos o incluso disparos de armas de fuego, y cuando llegamos no hay nada. Pero tenemos que acudir a todas. No hay forma de que la Policía Municipal no atienda alguna llamada al Sistema de Emergencia 911.”

C4-2 — En 60 y 70% de las llamadas al 911 no son procedentes, y eso es un alto índice de llamadas que distraen al personal. / Foto: Luis García/ El Sol del Bajío

Finalmente, se destacó que la operatividad en materia de seguridad en el municipio se lleva a cabo en coordinación con la Guardia Nacional, la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) y la Policía Municipal.