Invasión china en León vs. Comercio local: Mercería San José ocupa espacio que dejó papelería Arcoíris
Con más de 50 años de historia, la Mercería San José alza la voz frente al avance del comercio asiático en el Centro Histórico de León. Con el mensaje “No somos chinos”, buscan fortalecer el consumo local y preservar su identidad como negocio leonés
Rosario Horta
Los dueños de Mercería San José hacen un llamado a reconocer el esfuerzo del comercio formal, tanto de empresarios como de consumidores, ante la saturación de productos extranjeros.
El negocio ofrece productos de papelería y mercería elaborados por productores mexicanos, además de regalos, vidriería, flores, globos y figuras de unicel. Su principal clientela: jefas de familia y maestras de manualidades.
El secreto del éxito: escuchar al cliente
Susana explicó que la clave para mantenerse vigente ha sido escuchar constantemente al cliente, bajo la filosofía de que “el cliente siempre tiene la razón”.
“Siempre tratamos de mejorar en todo aspecto, y esto se logra escuchando a nuestros clientes. Hay quienes vienen por su lista de útiles, pero solo necesitan una pieza, y eso es lo que vendemos”, dijeron desde el negocio.
Además, cuidan a su equipo de trabajo: ofrecen seguro social, un ambiente de escucha laboral y capacitaciones para mejorar la atención al cliente.
De Papelería Arcoíris a Mercería San José
La sexta sucursal de Mercería San José ocupa el espacio que por años tuvo la Papelería y Mercería Arcoíris, un negocio también tradicional, reconocido por su servicio y precios accesibles.
Arcoíris cerró el pasado 31 de marzo, ofreciendo sus últimos productos con descuentos 2x1, y cedió su lugar a otro negocio leonés que hoy busca mantener viva la identidad comercial del centro.
¿Cuánto cuesta tener un negocio en el centro?
Tener un pequeño —o gran— negocio en el Centro Histórico no solo es cuestión de ubicación, sino también de cuánto estás dispuesto o puedes pagar.
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