El 80 por ciento de las llamadas que recibe el sistema de emergencia terminan siendo de broma o de distracción, lo que puede generar rezagos en la atención de casos reales de emergencias
Vivian Della Rocca
Guanajuato, Gto. En esta temporada vacacional es común que aumenten el número de emergencias a atender, sobre todo en los hogares, debido a que las familias están de descanso. Sin embargo, también incrementa el número de llamadas de broma al sistema de emergencia 911.
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Para las vacaciones de diciembre hay más casos de incendios en pastizales, también atenciones por accidentes viales, incluso incendios en domicilios por diversos motivos.
Con este panorama Samuel Ugalde García, secretario de Seguridad Ciudadana de la capital, solicitó a la población en general, utilizar adecuadamente el sistema de emergencia 911, en esta temporada vacacional.
“Se interviene por cualquier área de la seguridad y se trata de seguir trabajando. Lo importante de los reportes que se reciben es ir disminuyendo las llamadas broma”.
Explicó que comúnmente en las temporadas vacacionales, se incrementan los falsos reportes, que ponen en riesgo la atención de emergencias verdaderas.
Ugalde García dijo que, para tratar de brindar atención oportuna, los comandantes mantienen comunicación personalizada con los titulares de los comités vecinales en seguridad.
“Son muchos los reportes al sistema de emergencia, pero también a través de los comités vecinales en los números de WhatsApp, es una estrategia fundamental que se lleva durante estos años”.
Recalcó que, al dejar de lado las bromas y ser ciudadanos responsables con el uso del 911, permite la detención de delincuentes e intervenir de manera adecuada en la comisión de robos.
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Dijo que, durante esta época de asueto, el total de los elementos de la corporación reforzarán los patrullajes en todo el municipio.
“Que podamos tener ese enlace con diversos actores de la sociedad, desde una comunidad, una colonia, un callejón, hasta los prestadores de servicios, es una comunicación que tiene la secretaría con ellos y es una atención más pronta y dar el servicio que merecen”.
Por último, reiteró a los padres de familia que estén atentos de sus hijos para evitar el mal uso de los números de emergencia y no poner en riesgo a los verdaderos llamados de auxilio.
