¡Se pasan de lanzas! Profeco reconoce repunte de quejas por abusos en vacaciones

Marimar Toledo Rodríguez

Durante las temporadas vacacionales aumentan las quejas de consumidores en los destinos turísticos del país, reconoció César Iván Escalante Ruiz.

El procurador federal del consumidor señaló que el juego de tarifas de hotel están permitidas, pero no que los precios en hoteles y restaurantes no sean exhibidos.

“En temporadas vacacionales ajustó Cancún, Acapulco, Mazatlán, destinos turísticos para verificar que se exhiban los precios en hoteles, restaurantes, ya que ésta es una de las principales quejas”, dijo.

En su visita a Mazatlán, Escalante Ruiz destacó el compromiso de sumar esfuerzos ante la expectativa de movilización de más de 48 millones de turistas nacionales e internacionales por el territorio mexicano.

Agregó que han desplegado a más de 350 servidoras y servidores en campo para brindar información, asesorías y recibir quejas en todo México.

“En estas vacaciones estaremos cuidando los derechos de las personas consumidoras, monitoreando precios, recibiendo denuncias y asesorando a quien lo necesite. Queremos que las vacaciones sean motivo de alegría y no de abusos”, expresó.

El titular de la Profeco indicó que la propina no es obligatoria y mucho menos que ya venga incluida en el consumo, por lo que llamó a que pongan la queja en los teléfonos 55-5568-8722 y 800-468-8722.