Ciudad de Mexico, 28 de marzo de 2026
La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, y el procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, encabezaron una reunión con representantes del sector hotelero para presentar acciones a favor del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y elevar la calidad de los servicios turísticos. Durante este encuentro, representantes de Sectur y Profeco explicaron a las y los hoteleros estrategias y medidas para fortalecer la calidad y competitividad de los servicios turísticos. La reunión permitió generar un diálogo constructivo orientado a identificar acciones conjuntas que impulsen el desarrollo del sector y mejoren la experiencia de las personas consumidoras.
La plataforma de distribución y gestión de ingresos hoteleros SiteMinder inauguró una oficina en la Ciudad de México para fortalecer su presencia en América Latina. La nueva sede operará como centro estratégico para México y otros mercados de la región, tras registrar un crecimiento superior al 30% en el número de propiedades conectadas a su plataforma en los últimos dos años. México es actualmente el principal mercado de SiteMinder en la región. Desde la nueva oficina, la empresa brindará soporte y gestión de clientes a hoteles, resorts y rentas vacacionales en destinos como la Riviera Maya, Ciudad de México, Guadalajara y Puerto Vallarta. La operación también atenderá a Colombia, Perú, Chile y Costa Rica, con el objetivo de estrechar la relación con socios locales y asociaciones hoteleras. SiteMinder cuenta con sede central en Sídney y oficinas en Bangalore, Bangkok, Barcelona, Berlín, Dallas, Galway, Londres, Manila y ahora Ciudad de México. A nivel global, su tecnología y red de socios generan más de 120 millones de reservaciones anuales, equivalentes a más de 50 mil millones de dólares en ingresos para sus clientes.
Si quieres conocer las cascadas submarinas de arena en Cabo San Lucas, es necesario contar con el certificado que acredite la experiencia en buceo; de lo contrario, hay que tomar un curso que tiene un costo de 3 mil pesos o 165 dólares. Los cursos privados o rápidos para esta actividad deportiva tienen un precio que puede variar entre 7,200 pesos y 9,000 pesos, o de 400 a 500 dólares, dependiendo de la modalidad que se elija. Los prestadores de servicio turístico marítimos ofrecen un tour de dos horas para conocer esta maravilla natural, única en el mundo. Es importante mencionar que el certificado garantiza que el interesado cuenta con la práctica; si no cumple con este requisito, debe tomar una clase previa de una hora, la cual puede realizar incluso el mismo día.
Ixtapa-Zihuatanejo refrendó por un año más las certificaciones internacionales Blue Flag para las tres secciones de playa El Palmar, así como para La Madera y La Ropa, además de anunciarse que se buscará integrar a este selecto grupo a la playa Las Gatas. El izamiento de la bandera se llevó a cabo en la zona de La Perla, en playa La Ropa, con la presencia de autoridades municipales y representantes del sector turístico. La presidenta municipal, Liz Tapia Castro, recibió los distintivos que avalan la calidad del agua, el manejo ambiental y las condiciones óptimas para el turismo. “Con orgullo recibimos el Certificado Internacional Blue Flag e izamos la bandera en Playa La Ropa I y II. Reafirmando nuestro compromiso conjunto de autoridades, prestadores de servicios y comunidad, con playas limpias, seguras y de calidad mundial”, escribió en sus redes sociales.
Prestadores de servicios de paracaídas calculan un incremento de hasta el 10 por ciento. en comparación con Semana Santa, pero las expectativas eran mayores. Los prestadores de servicios de paracaídas en Mazatlán registran un incremento de hasta 10 por ciento en sus paseos durante las vacaciones de verano, en comparación con el periodo de Semana Santa. “Sí hemos tenido más trabajo que en semanas normales, hay más movimiento, pero no es lo que imaginábamos para estas fechas”, comentó Ángel, operador de parachute en la zona de playas. Aunque reconocen que las cifras no alcanzan lo esperado, aseguran que la actividad ha sido superior a la de semanas previas al inicio de las vacaciones. “Antes de que empezara el verano, había días que nos íbamos sin levantar ni a una persona”, añadió. El repunte es más notorio los fines de semana, cuando se concentra mayor afluencia de turistas. “De lunes a jueves la cosa está tranquila, pero sábado y domingo se nota el cambio, ahí es cuando salen los viajes más seguidos”, señaló.
CoStar y Tourism Economics han reducido las proyecciones de crecimiento hotelero en EU para 2025 y 2026, alegando una disminución de la demanda derivada de la incertidumbre económica, la inflación y los cambios en los patrones de viaje. El pronóstico revisado, presentado en la Conferencia de Datos Hoteleros, reduce la demanda para 2025 en 0.6 puntos, la tarifa diaria promedio en 0.5 y los ingresos por habitación disponible en 1.1, con reducciones similares para el próximo año.
Los pasajeros de clase turista de Amtrak ahora pueden acceder a la red de salas VIP Metropolitan con un Pase de Visita Única. Esta nueva opción de pago permite a los viajeros de clase turista disfrutar de salas de espera premium, anteriormente reservadas para titulares de boletos y miembros de mayor categoría. Los visitantes pueden disfrutar de cómodos asientos, bebidas sin alcohol de cortesía, refrigerios y wifi gratuito.
Sabre ha reducido sus previsiones para el año completo tras no cumplir con las expectativas de ingresos y ganancias en el segundo trimestre debido a que las reservas de distribución aérea fueron menores de lo previsto. El presidente y director ejecutivo, Kurt Ekert, señala que Sabre depende más de los viajes gubernamentales y corporativos que sus competidores. “Esperábamos cierta estabilización del sector durante el trimestre; la debilidad gradual del sector surgió en junio y se prolongó hasta julio, lo que impulsó el déficit de reservas de distribución aérea respecto a las expectativas”, afirma Ekert.
La industria turística de Hawái no alcanzó las expectativas este verano, pero el estreno de “Chief of War” de Jason Momoa en Apple TV+ ofrece un impulso potencial. La serie, que narra la historia del jefe Ka’iana, ha recibido críticas positivas y busca fomentar la comprensión cultural entre los visitantes. El Departamento de Negocios, Desarrollo Económico y Turismo planea aumentar su presupuesto para atraer más producciones cinematográficas, reconociendo los beneficios económicos de estos proyectos.
La integración de la IA en la plataforma de Expedia Group ha generado resultados significativos, incluyendo un aumento del 10% en las transacciones y 6 mil millones de dólares en ingresos adicionales para los socios hoteleros. Scout, un sistema basado en IA, ofrece recomendaciones prácticas a los hoteles según las tendencias del mercado. La compañía también utiliza la IA para optimizar la publicidad, optimizar la experiencia del cliente mediante funciones como filtros de IA y análisis de tarifas aéreas, y para impulsar la productividad internamente. Expedia enfatiza que la IA está integrada en su plataforma, no es un añadido.
Hyatt y American Airlines han reactivado su oferta anual de prueba de estatus élite, a pesar de la reducción de su colaboración a principios de este año. Los miembros élite de American Airlines pueden registrarse para obtener el estatus Hyatt Explorist por 90 días, con la posibilidad de extenderlo completando noches que califiquen. Los miembros élite de Hyatt reciben un pase de estatus American Airlines de cuatro meses, con la posibilidad de ascender de categoría acumulando puntos de fidelidad.
United Airlines prioriza la transparencia de datos como base para generar confianza en sus clientes. Al informar claramente a los viajeros sobre qué datos se recopilan, cómo se utilizan y las medidas de seguridad implementadas, United busca disipar las preocupaciones sobre la privacidad y fomentar un intercambio de valor mutuo. Este enfoque transparente permite a la compañía ofrecer experiencias más relevantes, seguras y personalizadas, lo que facilita que los viajeros compartan su información para obtener mayores beneficios.
Según un informe de BLK, los viajeros negros priorizan el autocuidado y el patrimonio cultural en sus planes de viaje este año. El informe señala que el 47% de los viajeros negros opta por escapadas a la playa y retiros de bienestar, mientras que el 48.3% está interesado en viajar en solitario para descubrirse a sí mismo. Entre las actividades más populares se incluyen asistir a conciertos, explorar la vida nocturna, relajarse en spas y participar en recorridos históricos, lo que refleja un deseo de relajación y enriquecimiento cultural.
La Administración Federal de Aviación (FAA) ha anunciado planes para contratar a casi 9,000 controladores de tráfico aéreo para abordar la escasez de personal. El plan de la FAA prevé un aumento de jubilaciones y fallos en la capacitación, lo que podría limitar la eficacia del aumento de contrataciones.
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