México de los países de Latinoamerica que más invierte en IA; 57% de las empresas la utiliza

Bertha Becerra / El Sol de México

Pero en el ámbito de reclutamiento de personal, la IA juega un papel crucial al reducir la discriminación y generar perfiles de candidatos con base en habilidades y competencias objetivas.

Y garantiza que las soluciones sean adecuadas al mercado mexicano, manifestó Giovanni Chávez, director de Innovación y Mejora Continua de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH).

Se trata de nuevos modelos para toda su operación no solo en el reclutamiento y selección de personal y talento, sino en capacitación de sus empleados, complementó.

Como resultado del uso de esta tecnología asociada a sus operaciones también tiene efectos en el consumidor porque obtiene mejores productos.

Cuando hay estos grandes volúmenes de análisis de personal, la IA ayuda a la preselección de candidatos. Las empresas ya no necesitan grandes recursos dedicados al primer paso que es la preselección de personal.

Detalló a este diario que hay agentes virtuales de IA que hacen estas calificaciones y seleccionan a las personas que tienen el perfil adecuado, y se termina el proceso con una entrevista final con un reclutador.

Crece el uso de la IA en México

Afirmó que el verdadero valor de las herramientas tecnológicas radica en las personas que las utilizan, diseñan estrategias y toman decisiones clave.

“En este contexto, la inteligencia artificial juega un papel esencial, ya que su aplicación con objetivos claros fomenta la confianza”, expresó.

Incorporar tecnología y la inteligencia artificial en los recursos humanos, mejora los procesos, automatiza tareas repetitivas; reduce la cantidad de errores. Esto es un primer beneficio.

Por otro lado, también la IA juega un rol muy importante en mejorar la experiencia de los empleados. sobre todo en estos tiempos tan competitivos y especializados.

Al término de una Mesa Redonda donde también participó Geovanni Chávez, director de Innovación y Mejora Continua de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), la ejecutiva comentó sobre el futuro de la IA en materia laboral.

“La IA avanza a pasos super rápidos en tres aspectos: ayuda a las empresas a analizar los grandes volúmenes de datos, a detectar en esos datos información que le permitan a los departamentos de recursos humanos tomar decisiones”.

También la IA nos puede asesorar en qué situaciones se encuentran esos datos. Nos puede acompañar a hacer nuestro trabajo mejor. Y también analizar mejor la experiencia de nuestros empleados.

“La IA significa ahorro y significa mejora en la experiencia del empleado y en definitiva, significa que los empleados se mantengan en la compañía y eso mejore la rentabilidad de la empresa también”.

Afirmó que la IA llega a recursos humanos, a las empresas, a potenciar todos sus procesos para que puedan tener politicas ligadas a las personas. El uso de la IA permite tener un rol más estratégico, más alineado con el negocio..

Compartió a El Sol de México que ante los bruscos cambios a nivel global y en México, se requiere que las empresas tengan flexibilidad.