Starbucks dará aumento salarial de 2% a su personal en Norteamérica
El ajuste salarial aplicará a empleados corporativos, personal de manufactura y distribución, así como a gerentes de Starbucks
Reuters
“De vuelta a Starbucks”, el plan para revitalizar la marca tras caídas en ventas
Desde que asumió en agosto, Brian Niccol ha llevado un plan llamado “De vuelta a Starbucks”, que busca revitalizar la marca tras varios trimestres de caída en ventas.
Las acciones incluyen reducción de empleos, códigos de vestimenta más estrictos y control de costos entre directivos, al tiempo que se invierte en agilizar el servicio y recuperar la atmósfera de cafetería en las tiendas.
El directivo anunció que para finales de 2026, al menos mil sucursales en Norteamérica estarán modernizadas con diseños más cálidos, multicapa y nuevos asientos, muchos de los cuales habían sido retirados en años recientes.
También se están probando formatos más pequeños y de menor costo, incluyendo una “cafetería del futuro” con 32 lugares y servicio en auto.
Estos cambios ya se empezaron a reflejar. De acuerdo con su último reporte, la compañía reportó ingresos de nueve mil 460 millones de dólares en el tercer trimestre fiscal, un alza de 3.8 por ciento que superó las expectativas del mercado.
La mejora se apoyó en la demanda en China, cambios en el menú e inversiones en operaciones, aunque en Estados Unidos las ventas comparables bajaron 2 por ciento, su sexta contracción trimestral consecutiva.
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