Ya opera el Sistema de Quejas y Accidentes Laborales: ¿cómo funciona el nuevo mecanismo de la STPS?

Bertha Becerra / El Sol de México

Entre 2023 y lo que va de 2025 se presentaron casi 8 mil quejas y accidentes de trabajo en el país. Las entidades de las que se recibió el mayor número fueron Estado de México, Jalisco, Ciudad de México, Hidalgo y Guanajuato.

Así lo expuso esta mañana el titular de la Unidad de Trabajo Digno, de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Alejandro Salafranca Vázquez, al dar a conocer el nuevo Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL).

Se trata de un mecanismo de comunicación directa entre los trabajadores y la STPS que permitirá a los ciudadanos tener conocimiento de las acciones interpuestas por la autoridad en la vigilancia de los derechos laborales, según lo dicho por Salafranca.

Dicho mecanismo estará disponible las 24 horas los 7 días de la semana, de manera digital y continua. No está sujeto a horarios de oficina.

Salafranca Vázquez dijo que será fácil la presentación de quejas en esta plataforma y que la consulta de la misma es en tiempo real.

Además, se podrán presentar quejas sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas de la STPS en todos los Estados de la República, lo que elimina costos de traslado y tiempos de espera.

De acuerdo con Fernando Siliceo, director de Inspección Federal, quien explicó la operación del Sistema de Quejas y Accidentes Laborales, a partir del 4 de septiembre que comenzó su operación, “su arranque fue todo un éxito”.

Hasta ahora se han recibido 281 reportes de quejas y accidentes. De acuerdo al desglose fueron 240 quejas que representan el 85 por ciento del total.