Deben capacitarse y actualizarse para garantizar la productividad de sus equipos de trabajo con una jornada reducida, destacó Iván Chávez Sandoval
Directores generales y gerentes de área deben capacitarse y actualizarse para garantizar la productividad de sus equipos de trabajo con una jornada reducida, destacó Iván Chávez Sandoval, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM).
Ante la próxima implementación de la reducción de la jornada laboral en México, Chávez Sandoval respaldó este cambio en la cultura laboral en el país, pues destacó que se va a traducir en productividad, aunque para ello es necesario que los directores generales y gerentes de área se capaciten y que se actualicen en la normativa que rige a los hoteles.
Y es que destacó que “son ellos quienes tienen que gestionar la correcta productividad para tener el staff justo de acuerdo a la operación de cada hotel”; mencionó que por ejemplo, al revisar el funcionamiento de los hoteles se ha detectado que operan con menos personal del que requieren de acuerdo a su capacidad instalada, y en ocasiones ocurre lo contrario, es decir, tienen más trabajadores de los necesarios.
Un caso particular es el de las camaristas, en donde la norma señala que cada una debe atender tres habitaciones y a partir de la habitación 13 se considera extra, pero hay quienes no conocen los reglamentos, “por eso lo más importante es que los líderes conozcan las unidades de medida para decidir su staff correcto, tener bien medida la productividad y tener fórmulas claras”.
Cuando un líder tiene claras las normas y capacidades, puede hacer una distribución equilibrada de las funciones de cada persona y así ser más productivos. En ese sentido, indicó que el reto de la reducción de la jornada laboral podrá sacarse adelante “con capacitación y actualización en información en las ‘cabezas’ de los hoteles”.
Cabe recordar que de acuerdo a lo que se ha planteado hasta el momento, en 2027 se realizará la reducción de dos horas a la jornada laboral, y así consecutivamente hasta llegar al 2030 a una jornada de 40 horas semanales.
