Prodecon SLP rompe récord de atención y logra resolver 8 de cada 10 quejas
Sus servicios son gratuitos y cuenta con personal experto en cada área
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San Luis Potosi, 29 de marzo de 2026
Sus servicios son gratuitos y cuenta con personal experto en cada área
Recuperar una vivienda, lograr la asignación de una pensión, o la devolución de impuestos, se encuentran entre los logros que ha alcanzado la Procuraduría de Defensa del Contribuyente (Prodecon) delegación San Luis Potosí este año, destacó su delegado Gabriel Gómez Rodríguez.
Entre enero y agosto, la delegación de Prodecon en San Luis Potosí, se ubicó en el primer lugar nacional en aumento de servicios proporcionados, con un alza de 60.65%, y la tendencia a la alza se mantiene, en lo que va de octubre presentó un incremento de 33% en contribuyentes atendidos.
En el caso de las quejas, la variación fue de 68%, al pasar de 348 en 2024, a 588 en 2025; en representación y defensa legal el alza fue de 39% al pasar de 141 en 2024, a 197 este año; y en asesorías, pasó de 3 mil 405 a 5 mil 483, un alza de 61%.
Gómez Rodríguez destacó que con estas cifras, se han batido récords en la delegación estatal este año, "es el año en que más hemos atendido contribuyentes, pero también nuestra efectividad ha crecido, ocho de cada 10 quejas tiene una pretensión satisfecha para el contribuyente, nueve de cada 10 demandas las ganamos a favor del contribuyente".
El servicio más solicitado es la asesoría, principalmente para presentar la declaración anual, tan sólo en abril fueron atendidos mil 500 contribuyentes que solicitaron dicha orientación, y entre mayo y julio aumentaron las quejas relacionadas con gente a la que no le hicieron devolución de impuestos, "nosotros presentamos la queja y logramos la devolución del saldo a favor"; el promedio que se recupera va de 4 mil a 17 mil pesos, pero se han tenido casos de hasta más de 200 mil pesos.
Pero además, la Prodecon ha tenido otros casos de éxito, por ejemplo llevó la representación legal de una persona de Matehuala que se fue a trabajar a Estados Unidos, y al regresar 15 o 20 años después, su casa había sido embargada, rematada y adjudicada a otra persona por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT) por un crédito fiscal, "viene porque no sabe de dónde deriva el crédito fiscal y era un error del SAT".
Al investigar, la Prodecon encontró que había un servidor público de otro estado con el mismo nombre, a quien después de un juicio de responsabilidad le embargaron sus bienes, entre ellos la vivienda del camelense al confundirlo, "logramos que le restituyeran el derecho (sobre su casa), la devolución y ya está en posesión de su patrimonio".
En materia de Afores, lo más frecuente son quejas porque le retienen un alto porcentaje de impuestos a los beneficiarios, para ello, la Prodecon cuenta con una perito contable que verifica esos montos, y se ha logrado la restitución de más de 450 mil pesos en materia de impuestos a favor del contribuyente.
El Delegado destacó que cada caso se trabaja de manera especial, porque no son los mismos ingresos, actividades y gastos entre una persona y otra, por lo que invitó a hacer uso de los servicios de la Prodecon, que son totalmente gratuitos y conforme a las necesidades de cada contribuyente.
