Entre los ajustes más relevantes se encuentra la reingeniería del sistema diario de audiencias, tras detectar deficiencias en la validación de información
Más de 70 sesiones de capacitación, 681 equipos de cómputo intervenidos y un promedio diario de 369 carpetas de investigación son algunos de los datos que reflejan el viraje operativo que emprendió la Fiscalía General del Estado de San Luis Potosí. Estas cifras no surgieron de la inercia, sino del reconocimiento interno de fallas en procesos, tecnología y control de la información que, durante años, limitaron la eficiencia institucional.
De acuerdo con el informe anual de la Fiscalía y con datos de la Dirección de Desarrollo de Sistemas y Tecnología, uno de los principales focos de alerta fue el uso deficiente de herramientas digitales y la falta de criterios unificados para el manejo de la información. Ante ese panorama, la institución optó por reforzar la capacitación de su personal con 54 sesiones virtuales y 19 presenciales, orientadas a la correcta captura, seguimiento y verificación de datos, con el objetivo de reducir errores y fortalecer la toma de decisiones ministeriales.
El diagnóstico también evidenció problemas técnicos recurrentes que afectaban el ritmo de trabajo en distintas áreas. Para atenderlos, se implementó un programa de mantenimiento preventivo que alcanzó a 681 equipos de cómputo, lo que permitió mejorar su rendimiento y evitar fallas que retrasaban trámites y procesos clave dentro de la Fiscalía.
En el ámbito del desempeño laboral, se detectaron inconsistencias en los mecanismos de evaluación interna. Como respuesta, se actualizaron las áreas y perfiles sujetos al Sistema de Evaluación del Desempeño y se desarrolló un videotutorial para que el personal comprendiera con mayor claridad el funcionamiento de la plataforma, reduciendo confusiones que anteriormente entorpecían el proceso.
La seguridad institucional fue otro de los puntos revisados tras identificar carencias en el monitoreo y control de espacios. A partir de ello, se instaló un sistema de videovigilancia que permite registrar y supervisar actividades dentro y fuera de los edificios, fortaleciendo el control interno y el resguardo de instalaciones y personal.
La Dirección de Desarrollo de Sistemas y Tecnología asumió un papel estratégico en este proceso de corrección y mejora. Desde esta área se administran las redes y sistemas informáticos, se desarrollan aplicaciones internas y se gestionan bases de datos que ahora generan estadísticas más confiables, utilizadas como soporte para la planeación y la toma de decisiones institucionales.
Entre los ajustes más relevantes se encuentra la reingeniería del sistema diario de audiencias. Tras detectar deficiencias en la validación de información, el nuevo esquema permitió alcanzar un promedio de 369 carpetas de investigación por día, con mayor certeza documental. A la par, se reforzó la verificación de documentos para asegurar que cada carpeta cuente con respaldos físicos y digitales completos.
