Reclamos por fraudes financieros suman 82 mdp en Tamaulipas: conoce los más comunes
Tamaulipas ocupó el lugar 22 a nivel nacional en cuanto a reclamaciones, representando el 1.5% del total en el país
María Macías
En total, se atendieron mil 125 casos relacionados con fraudes, de los cuales la mayor parte corresponden a fraudes virtuales, con 336 reclamaciones que representaron un quebranto de 45 millones 800 mil pesos para los clientes.
Cifras de pérdidas financieras y municipios más afectados
Ante esto, la Condusef hace un llamado a los usuarios para estar alerta frente a llamadas telefónicas sospechosas y cuidar las claves de acceso a su banca móvil.
De estas reclamaciones, se han recuperado 23 millones 900 mil pesos en favor de los usuarios de servicios financieros.
Las denuncias provinieron de usuarios en 29 de los 43 municipios del estado, siendo Tampico el que concentró el 16% del total, seguido por Ciudad Madero, con el 11.8%.
Instituciones y servicios financieros con mayor número de reclamaciones
Los productos financieros con más quejas en 2024 fueron:
En conjunto, estos productos representaron el 45.6% del total de las reclamaciones en la entidad.
La Condusef indicó que las instituciones bancarias lideraron las quejas, con dos mil 481 asuntos, seguidas por:
Los bancos con más quejas fueron:
El 27.2% de las quejas estuvo relacionado con un posible fraude, principalmente por consumos no reconocidos y transferencias electrónicas no autorizadas.
Al cierre de diciembre de 2024, Tamaulipas ocupó el lugar 22 a nivel nacional en cuanto a reclamaciones recibidas por un posible fraude, representando el 1.5% del total en el país.
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