Reportes falsos saturan Protección Civil en Altamira; Facebook, el principal foco
Por evento real la dependencia del sur de Tamaulipas recibe hasta cuatro llamadas falsas
Tampico, 28 de marzo de 2026
Por evento real la dependencia del sur de Tamaulipas recibe hasta cuatro llamadas falsas
Yadira Hernández
El uso inadecuado de los números de emergencia y de la página oficial de la Dirección de Protección Civil de Altamira se ha convertido en una problemática constante que entorpece la atención a situaciones reales de riesgo en el municipio.
María Luisa Cuevas Rivera, directora de la dependencia, informó que por cada evento que se reporta, llegan a recibir hasta cuatro llamadas falsas, lo que genera confusión y retrasa la respuesta a quienes realmente necesitan auxilio.
“Desafortunadamente la ciudadanía continúa haciendo mal uso de los reportes para solicitar el apoyo y esto lo vemos tanto en las llamadas al 911, como en los mensajes a través de la página de la corporación y difícilmente se logra detectar cuál es falso”, señaló.
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La funcionaria explicó que cada reporte implica una movilización del personal, uso de vehículos y combustible, además de la disponibilidad del equipo, lo que representa un gasto diario para la dependencia. Cuando se trata de una falsa alarma, esos recursos son desperdiciados.
A pesar de estas complicaciones, la corporación está obligada a atender cada uno de los llamados, ya que en el momento no es posible determinar con certeza si se trata de una emergencia verdadera. Esta verificación solo puede hacerse cuando el personal llega al sitio reportado.
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Cuevas Rivera subrayó que la mayoría de los reportes falsos provienen de la página oficial de Facebook de Protección Civil, mientras que las llamadas al 911 han mostrado una disminución en este tipo de incidentes, gracias a las campañas de concientización sobre el uso responsable de esta línea de emergencia.
“En redes sociales es donde se concentra la mayor cantidad de reportes. Ahí es donde hemos identificado que la gente, por alguna razón, siente que puede jugar con este tipo de información, sin medir las consecuencias que esto tiene”, agregó.
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Exhortó a la ciudadanía a tomar conciencia sobre el uso responsable de los canales de emergencia en Altamira, ya que una falsa alarma no solo retrasa la atención a otros ciudadanos, sino que también pone en riesgo la operatividad de los servicios de auxilio en situaciones críticas.
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