Hospital de Salud Mental de Tijuana utilizará IA para agilizar y ampliar atenciones

Adelina Dayebi Pazos

El nuevo plan de trabajo del Hospital de Salud Mental de Tijuana incluye utilizar inteligencia artificial (IA) para agilizar la atención médica y disminuir las listas de espera, dijo el nuevo titular del nosocomio, José Francisco Bustamante Barragán.

“Iniciamos el 2 de enero con una nueva administración y tenemos la idea de implementar más la tecnología”, dijo.

Mencionó que comenzaron a utilizar la inteligencia artificial para que la herramienta tome notas, en lugar de los doctores, y así volver más ágil el proceso de evaluación del paciente.

Además, buscan implementar servicios de telemedicina en centros laborales como fábricas para que el personal reciba atención psicológica o psiquiátrica sin tener que trasladarse al hospital.

“Nos están apoyando muchachos profesionales de UABC (Universidad Autónoma de Baja California), ahorita está en fase beta, ya lo terminamos y lo vamos a presentar en tres semanas. Dependiendo de lo que veamos, vamos a ir trabajando nuestro propio sistema en el hospital”, agregó el director.

Mencionó que uno de los principales padecimientos que afecta a los trabajadores es el desgaste por empatía derivado de la rutina repetitiva que también generan trastornos como ansiedad y los constantes diagnósticos de depresión.

Pese al tiempo de espera de hasta un mes y medio para iniciar un tratamiento, el director del nosocomio resaltó que en casos de emergencia, como un brote psicótico, la persona debe ser atendida inmediatamente y el área está abierta las 24 horas.

Otro objetivo del nosocomio es ampliar los servicios privados y no recibir solamente a pacientes que pertenezcan a una institución pública con la que tengan convenio, pero para esto es necesario reducir la lista de espera.

“Tenemos una lista muy larga de espera, la hemos ido reduciendo gracias a los psiquiatras que se han acercado con nosotros. Pero por darte un ejemplo, el mes pasado teníamos una espera de tres meses, ahorita ya reducimos a mes y medio”, dijo.

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Una vez que el Hospital tenga capacidad de atender a un número mayor de personas, comenzará a promover servicios como terapias psicológicas, psiquiatría y tratamiento contra las adicciones.

“Quiero que la población general vaya al hospital, porque estar en una zona de confort donde nada más atendemos a instituciones públicas para mantener el hospital, dejamos abandona la parte privada”, expresó Bustamante Barragán.