IA sustituirá procesos repetitivos en la industria maquiladora, no a los empleados: Arhitac

Eduardo Jaramillo Castro

“Vamos a ver nuevas posiciones que se van a generar en esas empresas, pero también nuevos programas de educación en las escuelas”, apuntó.

Fernando Becerra explicó que la inteligencia artificial cubrirá este tipo de necesidades y desplazará a las personas hacia labores más tácticas y estratégicas, dejando atrás aquellas labores rutinarias.

“Actualmente hay muchos procesos manuales y repetitivos, los cuales requieren de mucho tiempo y exceden el tiempo necesario para completar este tipo de actividades”, consideró.

El vicepresidente de Arhitac agregó que esta tecnología ayudará a reducir los riesgos y el estrés laboral.

“La inteligencia artificial te puede desarrollar un análisis más rápido para tomar mejores decisiones en el momento, en lugar de esperar a hacer un reporte y generar estadísticas”, indicó.

Por su parte, Noé Morales, integrante de Arhitac, comentó que el servicio al cliente será atendido cada vez más por inteligencia artificial, mediante respuestas automatizadas con base en preguntas frecuentes.

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Noé Morales subrayó que los trabajadores deberán adaptarse y aprender a utilizar la inteligencia artificial para no repetir lo ocurrido durante la era de las computadoras en los años noventa, cuando muchos quedaron desempleados por no querer adaptarse al cambio.