Protocolos escolares siguen en construcción pese a inicio de clases

Juan Miguel Hernández

Se mantiene en proceso la construcción de los protocolos de atención escolar, desarrollo que inició en julio pasado, informó la secretaria de Educación de Baja California, Irma Martínez Manríquez.

La funcionaria estatal recordó que los anteriores protocolos se concretaron tras dos años de trabajo, al escuchar a todos los actores involucrados en materia educativa.

Adelantó que para el próximo 11 de septiembre se contempla una nueva reunión para actualizar la guía de atención inmediata, fecha en que también se analizarán los protocolos que deben seguir los profesores de educación especial.

Martínez Manríquez mencionó que también se revisaron las condiciones de la empresa que brinda el servicio del seguro escolar, la cual sigue siendo la misma, pero que fue vendida en semanas recientes.

La titular del Sistema Educativo señaló que la compañía amplió su capacidad de atención en el área del call center, al contar con 30 personas para dicha actividad, luego de las quejas por la deficiente atención.

Precisó que tan solo en estos primeros días de clases, el seguro recibió 172 llamadas, para lo cual se requirió canalizar a las personas a los centros de atención con los que cuenta el seguro escolar. 

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Admitió que en áreas del estado se requiere ampliar la red de clínicas con las que cuenta el Seguro Escolar, siendo la Zona Este de Tijuana una de las áreas prioritarias a atender, además del Valle de Mexicali.

Indicó que actualmente cuenta con 53 clínicas en todo el estado, aunque no dijo cuánto más se requiere ampliar en las áreas prioritarias.