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Cuenta Tlaxcala con unidades de Atención a Adultos Mayores en los 60 municipios
El objetivo central es atender de manera especializada a ese sector de la población, particularmente a aquellas en situación vulnerable, que sufren algún tipo de violencia o abandono, informó la presidenta del SEDIF
El SEDIF instaló en los 60 municipios del estado una oficina para atender quejas y denuncias de violencia en contra de personas mayores. Mizpah Zamora / El Sol de Tlaxcala
Tlaxcala se ha colocado a la vanguardia en el país en cuanto a políticas públicas de atención a personas adultas mayores, al implementar un modelo integral y especializado para este sector, que busca garantizar un trato digno, empático y oportuno.
Así lo dio a conocer Mariana Espinosa de los Monteros Cuéllar, presidenta honorífica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF), al compartir parte de los avances y alcances de dos estrategias clave para atención de ese sector de la población: las Unidades de Atención al Adulto Mayor y la Ventanilla Única de Atención para Personas Adultas Mayores.
En entrevista, Espinosa de los Monteros Cuéllar destacó que Tlaxcala es el único estado del país que ha logrado implementar Unidades de Atención al Adulto Mayor en cada uno de los 60 municipios que conforman el territorio estatal, iniciativa que, explicó, tiene el objetivo central atender de manera especializada a las personas adultas mayores, particularmente a aquellas que sufren algún tipo de violencia, abandono, o que se encuentran en condiciones de vulnerabilidad social.
En cada municipio del estado el SEDIF instaló una oficina para atender denuncias de personas mayores. Mizpah Zamora / El Sol de Tlaxcala
Lo relevante del modelo, añadió, es que funciona en coordinación bilateral con el gobierno de Uruguay y cuenta con el respaldo del Fondo de Cooperación México–Uruguay, lo que permite enriquecer el enfoque de atención con experiencias y conocimientos internacionales en la materia.
Indicó que las unidades están conformadas por equipos multidisciplinarios integrados por un trabajador social, un psicólogo y un asesor jurídico, quienes trabajan de forma coordinada para ofrecer atención personalizada y cercana, al recibir y atender reportes directamente en los módulos de atención instalados en cada Sistema Municipal DIF, para brindar apoyo y acompañamiento.
Esto nos permite saber en qué situación se encuentra cada adulto mayor dentro de los municipios, y así priorizar regiones donde probablemente haya abandono o una situación de violencia. Incluso nos ayuda a atender a quienes no han podido acceder a algún programa socialMariana Espinosa de los Monteros Cuéllar
Además, mencionó que todo el trabajo que se realiza en estas unidades se documenta y concentra en una plataforma digital de reciente creación, que servirá como una herramienta para la toma de decisiones y para generar diagnósticos más certeros sobre las condiciones de vida de las personas adultas mayores en Tlaxcala.
Indicó que, junto con estas unidades municipales, también es implementada la estrategia de la Ventanilla Única de Atención para Personas Adultas Mayores, que ya opera en 12 dependencias del Gobierno de Tlaxcala, con el propósito de facilitar el acceso a programas y servicios para este grupo poblacional.
Señaló que dichas ventanillas están instaladas en instituciones que cuentan con programas o servicios dirigidos a adultos mayores, y tienen como principal función agilizar los procesos administrativos, brindar atención empática y reducir significativamente los tiempos de espera en las oficinas gubernamentales.
Es algo que estamos haciendo como gobierno, entre todos, en beneficio de los adultos mayores, porque es un trato digno el que necesitan tener en las dependencias. Es fundamental que las instituciones estén capacitadas para poder darles atención oportuna y, sobre todo, de calidadMariana Espinosa de los Monteros Cuéllar
Cada ventanilla no sólo ofrece atención especializada, sino que también funciona como enlace interinstitucional; es decir, si una dependencia no cuenta con programas directamente dirigidos a adultos mayores, puede redirigirlos a las instancias correspondientes, ampliando así las posibilidades de apoyo y cobertura.
Las ventanillas
La dependencia informó que las 12 ventanillas están instaladas, desde luego en el SEDIF Tlaxcala, así como en la Secretaría de Gobierno de Tlaxcala, Comisión Estatal de Derechos Humanos, Secretaría del Bienestar, Instituto Tlaxcalteca para la Educación de los Adultos, Secretaría de Finanzas y Secretaría del Trabajo y Competitividad.
También en la Secretaría de Salud, Secretaría de Movilidad y Transporte, Coordinación Estatal de Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Dirección de la Coordinación del Registro Civil, Universidad Autónoma de Tlaxcala, Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas del Estado de Tlaxcala, Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores y en la Universidad Nacional Autónoma de México.
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