Adiós a las filas: IMSS-Bienestar anuncia portal para agendar citas médicas en línea
La plataforma digital permitirá a derechohabientes programar consultas en menos de tres minutos y busca reducir las largas filas en centros de salud de la región.
Lendaly Elizalde
La plataforma comenzará a operar como programa piloto en el oriente del Estado de México, una de las zonas con mayor densidad poblacional del país.
La presentación estuvo a cargo del director general del IMSS-Bienestar, Alejandro Svarch Pérez, quien reconoció que históricamente el sistema de salud ha enfrentado obstáculos para ofrecer atención oportuna a los pacientes.
Durante el anuncio, el funcionario señaló que la digitalización de servicios busca facilitar el acceso a consultas médicas desde los centros de salud, que representan el primer punto de contacto de muchas personas con el sistema sanitario.
De acuerdo con lo explicado, el portal —que actualmente se encuentra en fase piloto— permitirá a los pacientes agendar una consulta médica en línea en menos de tres minutos.
El sistema pretende disminuir filas en las unidades médicas, reducir traslados innecesarios y mejorar la organización del trabajo del personal sanitario.
Atención médica en la zona oriente
Para la implementación del programa piloto de citas en línea participarán mil 73 médicas y médicos.
Medicamentos, personal y digitalización
El titular del organismo también señaló que la estrategia del IMSS-Bienestar se basa en tres ejes principales: abasto de medicamentos, fortalecimiento del personal médico y digitalización de servicios.
El tercer eje corresponde a la digitalización del sistema de citas, que se busca extender gradualmente a los 23 estados donde opera el IMSS-Bienestar, en más de 8 mil 500 unidades de atención primaria.
Cómo obtener una cita
Para utilizar el nuevo sistema, los derechohabientes deberán ingresar al portal web del IMSS-Bienestar y contar con una cuenta en LlaveMX.
Dentro de la plataforma será posible:
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