Estacionamientos en el Valle de Toluca operan entre baches y tarifas abusivas
En las plazas comerciales, estos espacios cobran desde el primer minuto, imponen compras mínimas, aplican multas excesivas por boletos perdidos y, en algunos casos, ni siquiera garantizan la seguridad de los vehículos
Algunos negocios incluso colocan carteles donde afirman que no se hacen responsables por daños materiales o robos en general o por un determinado valor, lo cual infringe las obligaciones mínimas en la prestación de servicios.
Creyentes acuden a la parroquia de San Pedro y San Pablo para orar, encender veladoras y pedir una explicación, mientras la Iglesia mantiene cautela y no se pronuncia sobre el fenómeno
A casi 15 días de que un juez le concedió la prisión domiciliaria, la adulta mayor continúa recluida debido a la falta de colocación del brazalete electrónico. Su familia asegura que ya cumplió con todos los requisitos, incluido el pago de una garantía de 250 mil pesos.
Vecinos de Valle de Chalco mantienen bloqueada la avenida Solidaridad para exigir la suspensión de las obras del Colector Solidaridad, al asegurar que las perforaciones han provocado daños en viviendas
La Secretaría del Campo del Estado de México modificó el programa FIGAMEX para otorgar apoyos económicos sin retorno a pequeños productores afectados por siniestros, enfermedades o depredadores. El esquema busca mitigar pérdidas y fortalecer la producción ganadera con montos que varían según la especie.
Un motociclista murió tras un choque en los carriles centrales de Periférico Norte, a la altura de Viveros del Valle y Mundo E. El accidente generó severas afectaciones viales y movilizó a cuerpos de emergencia, mientras autoridades mantienen resguardada la zona.
El crimen ocurrió dentro de una vivienda en la comunidad de San Miguel Totocuitlapilco, donde las víctimas fueron atacadas con armas de fuego por un grupo de sujetos que huyó del lugar
Colonos aseguraron que, más allá de la legalidad del proyecto, la zona ya no cuenta con la capacidad para soportar nuevos desarrollos habitacionales sin afectar la calidad de vida de quienes ahí residen
Autoridades informaron que, si bien no se trata de cierres totales, se realizarán desvíos a los carriles laterales, lo que generará un importante caos vial en la zona
De acuerdo con lo informado esta mañana, el INAH realiza trabajos de infraestructura, señalética y renovación museográfica para mejorar la experiencia de visitantes. Dicha intervención incluye accesos, museos y servicios
Usuarios se quejan del servicio de varios estacionamientos del valle de Toluca / Archivo: El Sol de Toluca
Estacionamientos de los centros comerciales en Toluca, Metepec, Zinacantepec y Lerma operan entre baches, tarifas elevadas, cobros inmediatos, que dejan al automovilista sin protección ante cobros indebidos, que se suma al desinterés por respetar 30 minutos de tolerancia que marcan los bandos municipales.
Un ejemplo es Plaza Mia, ubicada en Zinacantepec, donde ofrecen 10 minutos de tolerancia y después de ese breve lapso, se cobra una tarifa de 16 pesos por hora o fracción, salvo que el cliente gaste al menos 100 pesos en Bodega Aurrerá para que le validen el boleto con un descuento de hasta 4 pesos la hora. Asimismo, los usuarios reportan que no hay ningún aviso visible sobre el tiempo gratuito ni sobre las condiciones para obtener tarifa preferencial, lo cual infringe el bando municipal.
En Galerías Toluca y Paseo Molino, ubicados en la capital, son dos de los complejos comerciales más concurridos, no se respetan los 30 minutos de tolerancia y al consultar con personal de vigilancia, confirmó que no existe gratuidad, salvo en casos con validación por compra, aunque esto no se informa claramente a la entrada ni en los boletos. Una situación similar ocurre en Plaza Patio Toluca, donde el pago mínimo es de 10 pesos, sin importar si el usuario solo acude unos minutos.
Una situación más crítica ocurre en estacionamientos como el de Garis en Heriberto Enríquez, donde además del cobro oficial de 8 pesos, operan ‘viene viene’ internos que exigen 5 pesos más, mientras que en la calle está un ‘pasa pasa’ que cobra otros 5 pesos solo por permitir el ingreso y salidas. De acuerdo con un testimonio obtenido.
Un caso extremo es Plaza Santín, en San Mateo Otzacatipán, donde de acuerdo con algunas personas, la tarifa es de 20 pesos por hora y, según un cartel en la entrada, no se hacen responsables por robos o daños, lo cual contradice los criterios mínimos de responsabilidad civil que exige la ley para este tipo de establecimientos. También no hay tolerancia y las condiciones del pavimento dejan mucho que desear, con varios baches y falta de mantenimiento.
Aunque hay algunos comercios que sí cumplen con la norma, son los menos, como: Chedraui Metepec, por ejemplo, respeta los 30 minutos gratuitos incluso sin compra, la sucursal de Afredo del Mazo en Toluca también aplica esta tolerancia. Mientras que en Costco se otorgan hasta dos horas de tolerancia a los clientes y Home Depot Alfredo del Mazo también mantiene media hora de cortesía.
Los costos por boleto extraviado suelen ser excesivos. / Foto: Ilustrativa / Archivo | El Sol de Toluca
Una práctica generalizada y abusiva es el cobro de 150 por pérdida del boleto, visible en la mayoría de los estacionamientos. Sin embargo, al preguntar por qué no permiten validar con una identificación o con cámaras, la respuesta fue la misma en todos los casos, argumentando que es ‘Es política de la plaza’.
De acuerdo con Teresa Morales, del municipio de Lerma, en las Plazas Outlet, por ejemplo, no se advierte sobre tarifas ni tolerancia. Además, el estado del estacionamiento es deplorable: baches, falta de iluminación y mala señalética, lo que complica el tránsito interno, sobre todo en fines de semana cuando el lugar opera al máximo de su capacidad.
Si bien es cierto que, como usuario de estacionamiento, no se cuenta con muchas formas de actuar frente a este tipo de abusos o situaciones, el diputado Isaías Peláez explicó que una de las recomendaciones es presentar una queja ante el ayuntamiento, aunque en muchos casos no se le dé seguimiento por parte de la autoridad.
Otra alternativa es acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para realizar una denuncia si el estacionamiento no exhibe claramente sus tarifas, te cobra de inmediato sin otorgar tolerancia, cobra una cantidad excesiva por extravío del boleto o se deslinda por escrito de cualquier daño o robo, lo cual también es ilegal.
