Codhem ha recibido más de mil quejas en los últimos 10 años
En cuanto a los municipios, Toluca es la demarcación que más quejas ha recibido con 14.8 mil seguido de Ecatepec y Nezahualcóyotl
Paola Montoya / El Sol de Toluca
Cabe resaltar que la Codhem atiende quejas por violación a derechos humanos las cuales son cometidas por autoridades o servidores públicos o municipales, así lo dice este organismo público autónomo.
Asimismo, también ofrece orientación y busca canalizar a las personas que se acercan a solicitar apoyo por asuntos que vulneran sus derechos humanos.
Cifras
En cuanto a los municipios, Toluca es la demarcación que más quejas ha recibido con 14.8 mil, le sigue Ecatepec que suma 12.7 mil, en tercer lugar se ubica Nezahualcóyotl con 12.6 mil casos.
En cuarto lugar se encuentra Tlalnepantla que a la fecha suma 11.1 mil, luego está Chalco con 10.6 mil y en sexto lugar se encuentra Atlacomulco con 6.2 mil quejas.
En lo que respecta a la supervisión penitenciaria, que hace referencia a las quejas de esta materia, las visitadurías han contabilizado 7.6 mil, de acuerdo con la página de transparencia.
Recepción
Las quejas en su mayoría se reciben directamente ya que el 36.93% de los casos se admite por esta vía, la segunda opción que más se ocupa es la escrita con un 18.48%, señala la Codhem.
Por medio de internet o correo electrónico la Codhem han recibido el 14.35% de las quejas totales, en las defensorías municipales han aceptado el 12.56%, por teléfono contabilizan el 5.85% y a través de otra comisión estatal el 5.67%.
Tipo de conclusión
El 33.97% de las quejas recibidas fueron concluidas al no tratarse de violación a los derechos humanos, mientras que el 41.08% se solucionaron, señala la pagina web.
De los casos recibidos el 10.98% fueron calificados como improcedentes y el 6.26% fueron descritos como incompetentes.
¿Cómo presentar una queja?
Al presentar la queja se debe incluir:
La Codhem recuerda a la población que presentar éste tramite es gratuito y se puede iniciar por una petición de parte u oficio.
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