Profeco alerta por riesgo de sobrecalentamiento en no break Steren

El riesgo se debe al sobrecalentamiento excesivo del dispositivo durante su uso, lo que podría provocar daños a otros equipos

Mini No break Steren — Electrónica Steren anunció que los consumidores podrán optar por el cambio del equipo sin necesidad de comprobante de compra / Foto: Cortesía / Steren

Héctor Román / El Sol de Zacatecas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre la alerta emitida por Electrónica Steren, luego de detectar que aproximadamente 20 mil unidades del Mini UPS (no break) para módem 5000 mAhX2, marca Steren, modelo NB-050, lote PO 48883 al PO 50275, adquiridos a partir de septiembre de 2024, podrían sobrecalentarse y causar daños.

El riesgo se debe al sobrecalentamiento excesivo del dispositivo durante su uso, lo que podría provocar daños a otros equipos y quemaduras a las personas usuarias por contacto.

Electrónica Steren anunció que los consumidores podrán optar por el cambio del equipo sin necesidad de comprobante de compra, o solicitar el reembolso del costo total al devolverlo en tienda física presentando el comprobante.

Profeco alerta por secadoras de ropa que podrían incendiarse

Asimismo, indicó que los interesados pueden acudir a cualquier tienda física Steren para recibir asistencia y verificar si su equipo está incluido en este llamado a revisión.

Hasta el 8 de agosto, la empresa no ha recibido reportes de lesiones o daños a personas derivados de este alerta de seguridad.

Electrónica Steren solicitó suspender de inmediato el uso del no break NB-050 y comunicará esta alerta a las personas consumidoras a través de su sitio oficial https://www.steren.com.mx/, su programa de lealtad Steren Card y correo electrónico a los miembros.

➡️ Únete al canal de El Sol de Zacatecas en WhatsApp para no perderte la información más importante

Los medios de contacto disponibles son: tiendas físicas en México, teléfono 55 1516 6000, WhatsApp 55 9107 8080, correo electrónico info@steren.com.mx y la liga directa de verificación https://www.steren.com.mx/recall-nb-050.