Exhortan a Profeco revisar contratos de telefonía ante registro obligatorio de líneas

Diputado plantea en el Congreso de BCS que se garantice la protección de datos personales de usuarios previo al plazo del 30 de junio para vincular líneas móviles con identidad oficial

Congreso del Estado 10-03-2026 — El Congreso del Estado de Baja California Sur conoció una proposición relacionada con la protección de datos de usuarios de telefonía móvil. / Foto: Carolina Vizcarra / El Sudcaliforniano.

Carolina Vizcarra

La Paz, Baja California Sur. – En medio del proceso nacional para vincular las líneas de telefonía móvil con la identidad de sus usuarios, en el Congreso del Estado se presentó una proposición con punto de acuerdo para solicitar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que revise las condiciones bajo las cuales las compañías telefónicas están solicitando información a sus clientes.

Durante la sesión ordinaria de este martes 10 de marzo, el diputado Erick Iván Agúndez Cervantes, del Partido Verde Ecologista de México, planteó exhortar al titular de Profeco en Baja California Sur a que, en el ámbito de sus atribuciones, verifique que los contratos de adhesión utilizados por las empresas de telecomunicaciones cumplan con la legislación vigente y garanticen la protección de los usuarios.

Al presentar la propuesta ante el pleno, el legislador señaló que las telecomunicaciones se han convertido en un elemento central de la vida cotidiana debido a su impacto en ámbitos como la comunicación, la economía, la educación y la salud.

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Las telecomunicaciones son fundamentales en el mundo actual, ya que permiten la conectividad global facilitando la transmisión instantánea de datos, voz e imágenes.Erick Agúndez, diputado del Partido Verde Ecologista

Diputado Ivan Agundez — El diputado Erick Agúndez presentó una propuesta para exhortar a Profeco a revisar los contratos de adhesión de las compañías telefónicas. / Foto: Carolina Vizcarra / El Sudcaliforniano.

Agregó que estos servicios, que incluyen telefonía móvil, internet de banda ancha y mensajería digital, requieren una infraestructura compleja que en México es operada principalmente por empresas como Telcel, AT&T, Movistar, Bait y Altán.

Inquietudes por el manejo de datos personales

El legislador indicó que, en los últimos meses, usuarios han manifestado inquietudes ante solicitudes de información personal por parte de algunas compañías para mantener activas sus líneas telefónicas. Expuso que, dentro de los datos que pueden recabarse en los servicios digitales, se encuentran elementos de identificación personal como nombre, domicilio, número telefónico, correo electrónico o información financiera.

Los datos personales son aquellos que nos describen o nos permiten ser identificados, directamente o en combinación con otra información.Erick Agúndez, diputado del Partido Verde Ecologista

En ese contexto, mencionó que la recopilación de información sensible puede generar incertidumbre entre los usuarios cuando se trata de datos que permiten identificar de forma única a una persona, como ocurre con los datos biométricos.

Marco legal citado en la iniciativa

Agúndez Cervantes recordó que el artículo 6 de la Constitución establece que el Estado debe garantizar el acceso a las tecnologías de la información y a los servicios de telecomunicaciones, lo que también implica que las condiciones bajo las cuales se prestan dichos servicios respeten los derechos de los consumidores.

Asimismo, citó el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que establece que los contratos de adhesión no deben contener cláusulas abusivas ni implicar obligaciones inequitativas para los usuarios.

En su exposición, también mencionó que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares señala que el tratamiento de datos personales sensibles requiere el consentimiento expreso y por escrito del titular.

Exhorto dirigido a Profeco

El punto de acuerdo presentado propone que la Décimo Séptima Legislatura del Congreso del Estado exhorte al titular de Profeco a realizar las acciones necesarias para verificar que los contratos de adhesión implementados por compañías de telecomunicaciones en Baja California Sur cumplan con la normatividad, garanticen transparencia informativa y no incluyan disposiciones que puedan generar condicionamientos indebidos para los usuarios.

Registro obligatorio de líneas en México

La iniciativa se presenta en un contexto en el que, a nivel nacional, se estableció como fecha límite el 30 de junio de 2026 para que las líneas de telefonía móvil queden vinculadas a la identidad de sus titulares mediante la Clave Única de Registro de Población (CURP), con el objetivo de asociar cada número telefónico con una persona física identificable.

Adulta mayor teléfono — En México, las líneas de telefonía móvil deberán vincularse a la identidad de sus titulares antes del 30 de junio de 2026. / Foto: Carolina Vizcarra / El Sudcaliforniano.

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De acuerdo con información difundida por las propias compañías telefónicas, el trámite puede realizarse en centros de atención o plataformas digitales y requiere una identificación oficial con fotografía que contenga la CURP del usuario.

También se ha señalado que la Suprema Corte de Justicia de la Nación determinó previamente que no es obligatorio recabar datos biométricos como huellas dactilares o iris para el registro de líneas telefónicas.

La proposición fue turnada para su análisis conforme al procedimiento legislativo correspondiente.