INEA ofrece trámite gratuito para obtener duplicado de certificados de primaria y secundaria
Personas adultas que concluyeron sus estudios y perdieron sus certificados podrán recuperar su documento con requisitos simples
La Paz, 28 de marzo de 2026
Personas adultas que concluyeron sus estudios y perdieron sus certificados podrán recuperar su documento con requisitos simples
Carolina Vizcarra
La Paz, Baja California Sur.— Las personas que hayan concluido estudios de primaria o secundaria en el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) y requieran un duplicado de su certificado pueden solicitarlo a través del portal oficial del organismo. El procedimiento se realiza de manera digital y está disponible para quienes cuenten con la documentación necesaria en formato JPG.
De acuerdo con la información institucional, para iniciar el trámite es indispensable preparar previamente cuatro elementos digitalizados en archivo JPG con un peso menor a 100 kilobytes: la Clave Única de Registro de Población (CURP), una identificación oficial vigente por ambos lados, una fotografía digital de frente —en la que el rostro sea completamente visible— y, para quienes soliciten el duplicado de secundaria, el certificado de primaria, en caso de contar con él.
Una vez reunidos los documentos, la solicitud puede completarse en la plataforma web del INEA, donde se habilitó un formulario específico: Solicitud de duplicado de certificados La dependencia señala que cada campo debe llenarse con precisión, pues esa información será utilizada para localizar el registro correspondiente en el sistema de control escolar.
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Tras enviar la documentación, el trámite es turnado al área encargada y el duplicado será remitido al correo electrónico proporcionado por la persona interesada. El proceso se atiende en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme a la normatividad vigente. En caso de que la información esté incompleta o presente inconsistencias, se notificará al solicitante mediante el mismo medio de contacto.
El INEA mantiene un canal de comunicación para dudas o solicitudes de apoyo técnico relacionado con la documentación. Las personas usuarias pueden enviar un mensaje al correo atención_inea@inea.gob.mx, donde se brinda orientación sobre el proceso.
La institución recuerda que todos los servicios educativos que ofrece son gratuitos. En caso de que alguna persona sea condicionada o se le solicite un pago a cambio del certificado o de cualquier otro trámite, puede presentar una denuncia confidencial al número 800 0060 300, disponible para reportar irregularidades en la operación del servicio.
El aviso de privacidad del INEA establece que los datos personales enviados para el trámite serán incorporados en los sistemas institucionales registrados ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). El tratamiento de la información se apega a lo dispuesto por los artículos 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
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El organismo reiteró que la precisión en el llenado del formulario y la correcta digitalización de los documentos agilizan el proceso de búsqueda en los registros educativos, lo que permite emitir el duplicado dentro de los plazos establecidos.
