Usuarios piden mejor trato y capacitación para choferes tras agresión a estudiante en Los Cabos

Verónica González

Los Cabos, Baja California Sur. – Un chofer de transporte colectivo en Cabo San Lucas fue suspendido después de negarse a cobrar la tarifa de estudiante a un joven y bajarlo de la unidad mientras estaba en movimiento.

El estudiante mostró su credencial vigente, pero el chofer insistió en que el descuento no aplicaba en sábado y quiso cobrarle los 16 pesos completos en lugar de los 8 pesos que marca la tarifa preferente. 

Después del intercambio, el conductor lo hizo descender de la unidad cuando todavía avanzaba, lo que provocó que el joven requiriera atención médica.

Flavio Amador Hernández, director municipal de Transporte de Los Cabos informó que, tras conocer el caso, inició el procedimiento correspondiente con la empresa concesionaria, Tracolsa S.A., que asumió los gastos médicos.

Al estudiante se le realizaron radiografías y se confirmó que no presentaba lesiones internas. La dependencia pidió a las personas usuarias que reporten cualquier maltrato o incumplimiento de tarifas para poder intervenir.

El costo del transporte público es de 16 pesos, la tarifa de estudiante es de 8 pesos, válida todos los días del año incluyendo fines de semana y periodos vacacionales con la credencial escolar vigente.

La normativa estatal obliga a las unidades a respetar las tarifas preferentes para estudiantes, personas adultas mayores y personas con discapacidad. Un operador que no cumpla puede ser sancionado.

Además del caso del joven, otras personas han señalado fallas en el servicio. Irma, trabajadora administrativa, contó que sufrió una lesión cuando el chofer arrancó antes de que pudiera bajar completamente de la unidad. 

No pudo presentar una queja porque no le dieron boleto ni alcanzó a ver el número económico. Para ella, es necesario que los operadores reciban capacitación antes de salir a ruta.

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Personas que usan el transporte piden más capacitación para los conductores y mejores protocolos para evitar riesgos durante los ascensos y descensos, así como el cumplimiento estricto de las tarifas establecidas.