Reforzará la AMEQ transporte serrano

El funcionario dijo que ya se trabaja en el trazo de los planes para reforzar el programa lo antes posible, por instrucciones del gobernador, Mauricio Kuri González, quien ha anunciado su interés por mejorar el servicio en aquella región de la entidad.

“Todo va muy bien y vamos a seguir ampliándolo; tenemos pendientes alrededor de 10 rutas que vamos a implementar en la Sierra, para que sus comunidades se vayan conectando con todo el sistema de QroVan”, comentó.

Sobre la capacitación a los operadores y sobre quienes se han presentado algunas quejas, indicó que esto se hace de manera permanente con la intención de anteponer el respeto a los usuarios y a los ciclistas principalmente.

“Han bajado las quejas, pero cualquier usuario que tenga una queja específica lo puede hacer saber, ya que en la Agencia de Movilidad tenemos los mecanismos para darle atención”, agregó Gerardo Cuanalo Santos.

Hizo referencia a que hay 25 unidades de supervisión con sus respectivos supervisores por parte de la Agencia de Movilidad apoyados con la tecnología para que puedan desempeñar su trabajo.

El funcionario del Gobierno del estado expresó que la intención es ampliar lo más posible esta opción de pago, ya que la idea es que al final de año ya se tenga esa opción en todo el sistema de transporte Qrobús.

Con relación a la frecuencia con que los usuarios se apoyan en las tarjetas bancarias, afirmó que cada vez es más, sin que hasta el momento se haya presentado una queja o denuncia que les haya afectado, por lo que, afirmó que es un esquema que les ha brindado confianza.