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Tendenciasjueves, 30 de abril de 2020

Llega la abogacía virtual

Los ‘chatbots’, programas informáticos con los que se puede mantener una conversación, y la inteligencia artificial de las máquinas programadas para ejecutar operaciones comparables a las de la mente humana están llegando a los bufetes de abogados

EFE

Uno de los "efectos colaterales" del distanciamiento social y el confinamiento domiciliario que mantienen millones de personas en todo el mundo debido a la pandemia, son las numerosas cancelaciones de eventos en un sinfín de ámbitos.

Apuntan que esto coincide con el informe 2019 “The Future Ready Lawyer”, de Wolters Kluwer, según el cual los profesionales de los despachos de EEUU y Europa creen que las innovaciones digitales aportarán una gran ventaja competitiva.

CUANDO NUESTRO ABOGADO ES UN ‘CHATBOT’

Este experto destaca que “solo con la implantación de sistemas de automatización como los ‘chatbots’, una práctica que ya han puesto en marcha despachos de abogados por medio de sus webs, se obtienen numerosas ventajas”.

“En cuanto al despacho profesional con pocos clientes o asuntos, normalmente más complejos, también puede obtener ventajas de las nuevas tecnologías, si identifica los procesos o tareas rutinarias, de poco valor agregado para el cliente y los automatiza”, asegura.

Por su parte, Blanca Torrubia, profesora agregada de Derecho mercantil y directora del Máster en Abogacia de la UOC, destacad el papel de “la inteligencia artificial o IA, como elemento clave para el desarrollo de la abogacía virtual”.

Esta tecnología “no solo mejora la gestión y difusión de la actividad profesional, sino que dota al abogado de recursos de gran utilidad para ampliar su ámbito de actuación e incrementa la eficiencia”, explica Torrubia a Efe.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LOS BUFETES

Entre éstos últimos Torrubia destaca los sistemas automatizados de revisión de contratos, y los sistemas de preparación del primer borrador de una demanda o una contestación.

Explica que los sistemas de revisión de contratos, comparan los contratos con modelos predefinidos y “permiten detectar cláusulas no coincidentes, inexistentes, adicionales y determinar el grado de divergencia entre ellas”.

“Estas tecnologías de inteligencia artificial, que no eliminan la necesidad de la presencia y supervisión del abogado, ofrecen importantes ventajas, tanto para el despacho, como para el cliente”, según Torrubia.

“La inteligencia artificial es útil para múltiples tareas: la automatización documental, la gestión y clasificación de grandes cantidades de datos y la mejora de la atención a los clientes”, concluye por su parte Estalella.

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