Antes de comprar, 78% de internautas compara precios en línea

En México, 78% de los usuarios de internet compara precios en línea. 70% de éstos son influidos en su decisión de compra por las reseñas que leyeron en internet, según revela estudios señala la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Expone que un estudio elaborado por el Interactive Advertising Bureau (IAB) México, estos nuevos proconsumidores son importantes porque crean contenidos y comparten sus experiencias para influir.

Ellos también generan conocimiento y aprendizaje y prueban servicios y productos para recomendarlos.

De acuerdo al Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos 2018, elaborando y publicando por Interactive Advertising Bureau (IAB)

El estudio también destaca que el 70% de los encuestados fueron influidos en su decisión de compra por las reseñas que leyeron en internet.

Uno más que que respeten los precios o tarifas, términos, condiciones conforme a los cuales se ofreció el producto, bien o servicio.

Además de ser informado antes de contratar el domicilio físico y datos de contacto del proveedor y los procedimientos y medios para realizar reclamaciones o aclaraciones.

Elegir la restitución del producto, bien o servicio, devolución de la cantidad pagada, rescisión del contrato o la reducción del precio y, en cualquier caso, la bonificación no menor al 20% del valor del producto.

A la privacidad de tu información.

Asimismo, cuando se ofrezca garantía en los productos o servicios, deberás recibirla en idioma español.

Que no te sean cobrados servicios adicionales a los que originalmente hayas contratado.

Que la publicidad e información sobre los productos y servicios sea veraz, comprobable, clara y sin ambigüedad para evitar prácticas comerciales engañosas.

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