Quejas vs. CFE por falla en cajero de pago
Usuarios que buscan ejercer su pago en la Comisión Federal
OMAR RUIZ
Ocozocoautla.- Usuarios que buscan ejercer su pago en la Comisión Federal de Electricidad (CFE) mostraron su inconformidad debido a que el sistema está fuera de servicio, en un hecho que lleva al menos una semana, expusieron.
Destacaron que han acudido a las oficinas de la CFE en donde los empleados sólo se limitan a decir, no sirve el cajero, pague en otro lado, en una situación que afecta a quienes buscan hacer su depósito de manera puntual.
En este sentido, señalaron que han tenido que acudir a una tienda de conveniencia o bien a otro punto de cobro oficial para el pago del recibo de energía eléctrica; sin embargo allí deben pagar una cantidad extra por el servicio.
“No sólo es el pago extra por el servicio, sino que debemos gastar en otro transporte para ir al centro o a otro punto de venta, gasto que afecta a nuestra economía, sin que la gente de CFE haga algo por arreglar la máquina”, relató una de las inconformes.
Por su parte, trabajadores aseguraron no tener conocimiento de la fecha en que estará restablecido el servicio de pago en el cajero, toda vez que apenas hicieron el reporte y desconocen cuándo llegará el técnico a reparar el sistema.
La población demanda que la CFE se comprometa a mejorar el servicio, tanto el que otorgan con respecto a la energía eléctrica, así como la manera en que la ciudadanía puede pagar más fácil sin comisiones
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