Aumentaron las llamadas de broma al 911

En marzo del año pasado Verónica Juárez tuvo una emergencia en casa junto a su hermano, por lo que se vio en la necesidad de llamar al 911, pero tardó varios minutos en que contestara la operadora de turno debido a que las líneas telefónicas estaban ocupadas.

Verónica no dudó en decir que muchas de esas llamadas que recibe el 911 son de broma o de servicios inexistentes, y que solo saturan las líneas y evitan que las llamadas de verdadera emergencia tarden en entrar, lo cual es lamentable.

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De esta forma Jalisco se posicionó en tercer lugar, solo por debajo del Estado de México (cuatro millones 394 mil 204 llamadas improcedentes) y la Ciudad de México (tres millones 549 mil 241); en Jalisco dos millones 539 mil 385.

Llamadas falsa o de broma al servicio de emergencias

Agregó que este tipo de llamadas provocan pérdida de tiempo valioso para quienes sí tienen una verdadera emergencia, además de desperdicio de recursos materiales.

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“El difícil pero no imposible. Dentro de la medida de lo posible, sí se puede dar con los responsables, y si se comienzan a dar los castigos de manera ejemplar entonces va a inhibir este tipo de actitud.

“Que fueron conscientes de que es algo serio, que hay gente que sí lo necesita y sí lo requiere el servicio. Por ese tipo de situaciones pueden generar que ya no confíen cuando llamas, y eso atrasa la efectividad de tiempos”, explicó Alfredo Gutiérrez.

Juan de Dios Lomelí también tuvo una emergencia el año pasado en su trabajo con un compañero. Ante la desesperación de que la llamada no entraba, subieron a su compañero accidentado a un auto particular y lo llevaron al hospital.

“Este tipo de llamadas solo hacen perder el tiempo a quienes realmente lo necesitamos. Un compañero de trabajo tuvo una caída y sufrió una fractura, necesitábamos una ambulancia, la llamada no entraba, mejor se lo llevaron en un auto de otro compañero.

¿Qué se debe hacer en caso de una emergencia?

Deberá marcar de teléfono público, celular ó particular, el número de emergencias 911 gratuito, de la Zona Metropolitana de Guadalajara ó de cualquier parte del Estado de Jalisco.

¿Cómo funciona?