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Locallunes, 29 de agosto de 2022

¿Cansado de los baches? Te decimos cómo reportarlo

El objetivo de GuaZap es disminuir los tiempos de atención en reportes varios

Elsy Elizondo / El Occidental

Te recomendamos:

Paso a paso para reportar un bache mediante GuaZap

1. Saluda a Chato con un “Hola”

2. Chato te preguntará que en qué te puede ayudar. Y seleccionarás la opción 1: Reportar luminarias apagadas, bacheo y más.

3. Especifica qué asunto vas a reportar y seleccionas el número 5, que es el apartado de bache.

4. Pregunta Chato: ¿Cómo puedo ayudarte? 1. Reparar bache o 2. Reparar grieta en pavimento; especificas lo que requieran de asistencia.

5. Cuestiona Chato: ¿Sabes de qué material está hecho? 1. Asfalto, 2. Concreto, 3. Adoquín, 4. Empedrado, 5. No lo sé. Selecciona según sea el caso.

6. Describir el problema: Realizas un explicación detallada de lo que deseas reportar.

7. Compartir ubicación o detallar la calle, número exterior y colonia.

8. Confirmación de la ubicación.

9. Si deseas compartir fotografía solamente te permiten una imagen.

10. Referencias de la solicitud: como el cruce de las calles, o algún establecimiento.

11. Se crea el reporte.

12. Retroalimentación de la atención de Chato.

También a través de las aplicaciones:

¿En qué otros municipios puedes reportar baches y cómo?

Tlaquepaque activó el teléfono “Bachetel” para reportar los baches en las calles, estos reportes se podrán realizar a través del teléfono 3336392516 dentro de un horario de 08:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.

En Tonalá puedes reportar al teléfono 3335866000 extensión 4077 y al correo electrónico: pavimentos@tonala.gob.mx.

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