¿Quieres hacer una queja en Profeco ¡Aquí te decimos cómo!
Si quieres iniciar una queja o denuncia ante la Profeco lee esta guía para saber cuándo y cómo hacerlo
Síguenos en:
Miriam Estrada / El Sol de Cuernavaca
¿Queja o denuncia?
¿En qué casos Profeco no tiene competencia?
Paso a paso para iniciar una queja en Profeco
Identifica el motivo de tu queja
Reúne la documentación
Acude a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana:
Teléfonos:
Correos electrónicos
Presentación de la queja:
¿Cómo presentar una queja desde el extranjero?
¿Cómo darle seguimiento a la queja?
Resolución de la queja:
Acciones en caso de no resolución:
Paso a paso para iniciar una denuncia en Profeco
Identificación del problema:
Recopilación de información:
Elige el método más conveniente para presentar la denuncia
Envío de la denuncia por correo electrónico
Teléfono del consumidor
Visita a las Oficinas de Defensa del Consumidor:
Descripción detallada de la denuncia:
Seguimiento del caso
Resultados de la denuncia
Únete a nuestro canal de YouTube
NOTAS RELACIONADAS
Más Noticias
LO+VISTO
.webp)
COLUMNAS
LO+RECIENTE
.webp)