Bajan quejas contra servicios financieros
Adultos mayores, los más afectados en lo que va del año, según la comisión
Adriana Belmontes / El Sol de Cuernavaca
Asimismo, se informó que del total de las controversias, el 34.6 por ciento fue presentado por personas adultas mayores, representando un incremento de 30.5 puntos porcentuales.
En Cuernavaca, las personas adultas mayores presentaron 230 controversias en 2020 (contra 32 que se registraron en 2019), que significó el 43.2 por ciento del total de controversias presentadas por este estrato de la población.
Sector financiero
Respecto a la variación de los asuntos, las correspondientes a la Banca Múltiple registró un decremento de 14.4%respecto a 2019 (118 asuntos menos), mientras que las SOFOM E.N.R. mostraron un crecimiento de 47.3% respecto al mismo periodo (89 asuntos más).
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