Denuncian fallas en el servicio de telefonía celular en Rodeo

Habitantes de este municipio expresaron que se encuentran incomunicados debido al mal servicio que ofrece la empresa

Por: Marco Antonio Rodríguez Ruiz

RODEO, Dgo. (OE).- Habitantes de Rodeo cabecera municipal se quejan del mal servicio de telefonía celular que presta la empresa Telcel, que es la dominante en el mercado y también el servicio del internet de la empresa Telmex.

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Por separado, personas como el exalcalde Miguel Ángel Astorga Arreola y el prestador de servicios Marco Antonio Arreola señalaron que el servicio de telefonía celular deja mucho que desear, en tiempos en que se entiende, debería darse un servicio al cliente con la calidad contratada.

En ocasiones prácticamente estamos incomunicados por la deficiencia que presenta la señal al momento de buscar utilizarla, coincidieron ambos en entrevista por separado.

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“Estamos batallando mucho, en este momento está funcionando pero de repente se torne difícil la comunicación; el servicio del internet vía celular es prácticamente imposible. De a tiro no funciona”, menciona Arreola Delgado, precisando que el comentario es sobre el servicio Telcel, recordando que en la región también funciona otra empresa.

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Es necesario que las empresas den la respuesta a los usuarios del servicio, así como el que a nivel Durango se den cuenta de los problemas que aquejan a la clientela acá en Rodeo, dijo por su parte Astorga Arreola.