"Se busca identificar puntos de oportunidad para mejorar los servicios": Lozoya Vélez
Belem Hernández / El Sol de Durango
Asimismo, felicitó el trabajo del personal que participó en la ejecución de esta actividad que, sin duda, beneficiará a la Universidad en la permanencia del certificado de calidad emitido por la casa certificadora ARMS de México, S. A. de C. V.
En presencia de los directores de Escuelas y Facultades, coordinadores y personal administrativo de áreas culturales, así como del Centro de Desarrollo Empresarial de la FECA y de la Estancia Infantil FEUD-UJED, en el lobby del Auditorio de la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) el M.C. Julio Lozoya Vélez, secretario general de la máxima casa de estudios, dio por clausurados los trabajos de la auditoría de vigilancia del Sistema Integral de Gestión de Calidad.
Lozoya Vélez se mostró muy contento al señalar que la Universidad Juárez cumple con los procedimientos de calidad. “Este ejercicio de auditoría de vigilancia tiene como finalidad identificar puntos de oportunidad que nos permitan mejorar los servicios y atender de manera eficaz los procesos basados en la Norma ISO 9001:2015”, manifestó.
Jesús Espinoza Flores, contralor general de la máxima casa de estudios, manifestó que “… fue de gran relevancia para la Universidad, ya que los sistemas de gestión de calidad nos permiten avanzar a procesos eficientes y eficaces que obtengan la satisfacción de los usuarios. Les agradezco todo el trabajo y empeño para que esto fuese un verdadero éxito”, culminó
