El Buen Fin y el Hot Sale fueron dos factores que incentivaron las compras en línea en el estado
Blanca Soriano
El comercio electrónico ha impulsado el crecimiento empresarial en Hidalgo según datos del Panorama del Comercio electrónico y el consumidor digital en México 2024 realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el cual refiere que los giros más beneficiados han sido aquellos que ofrecen artículos de moda, belleza y electrodomésticos.
Hidalgo, Tlaxcala y Chiapas, fueron los estados a nivel nacional que experimentaron los mayores niveles de crecimiento durante el año pasado; el informe indica que las temporalidades como el Buen Fin y el Hot Sale, contribuyeron al índice de ventas con crecimiento superior al 29 por ciento en comparación con al año anterior en las categorías antes mencionadas, en donde se logró el 24.6 por ciento.
Estas cifras, indican que el panorama de este tipo de transacciones han avanzado bien en dichas entidades, siendo las compras más populares las antes descritas así como las de alimentos preparados, de cuidado personal, electrónicos y celulares; asimismo, detalla que utensilios de cocina y herramientas atrajeron a un gran número de compradores primerizos en línea.
Asimismo, el reporte indicó que las tarjetas de crédito fueron los métodos de pago más usados por los compradores y que el envío a domicilio sigue siendo el método de entrega favorito de los ciudadanos, siendo la recolección en puntos físicos los menos usados debido a la comodidad.
El informe de la AMVO indicó que la satisfacción del cliente ha sido positiva, teniendo pocas devoluciones y quejas, siendo algunas especialmente en artículos de moda, electrónicos y refacciones. y que los productos internacionales atraen a 8 de cada 10 compradores, debido a precios más bajos y a una mayor variedad de opciones. Además, el panorama del comercio electrónico expuso que las suscripciones en línea también han ganado terreno en todo el país.
