Aumentan las denuncias ante PROFECO
En este 2018 se considera que esto se dio porque los consumidores están más conscientes de sus derechos
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Alejandro Sierra
En este respecto dijo que esto se ha logrado gracias a que el ciudadano está más consciente de sus derechos y sabe identificar una conducta impropia o ilegal por parte del comerciante o prestador de servicios.
Señaló que, gracias a que los últimos años se ha podido tener un mayor alcance con la información desarrollada por la Profeco, se ha repercutido en la presentación de quejas.
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A la vez recomendó que cualquier irregularidad que se detecte en las compras o pago de servicios se tiene que hacer una aclaración ante la dependencia.
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