Entre las 10:00 y 11:00 de la mañana los quejosos se apostaron en las afueras de las oficinas de la citada institución, en el Palacio Federal de Torreón
Miguel Ángel Campos Pacheco
Estamos decepcionados de CONDUSEF
Joel Acosta Pedroza, representante de los trabajadores afectados
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Decepcionados con la atención que les ha dado la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), se manifestaron públicamente trabajadores de la empresa de transporte de personal Grupo Joma, luego de que BBVA transfirió irregularmente a cuentas de otra institución bancaria, recursos que originalmente habían sido depositados en las cuentas mediante las cuales reciben el pago de sus respectivos salarios.
Fue entre las 10 y las 11 de la mañana que los quejosos se apostaron en las afueras de las oficinas de la citada institución, en el Palacio Federal de Torreón para hacer patente su molestia por la nula respuesta y poca disposición para apoyarlos que, aseguran, ahí han encontrado.
Dicen desconocer a ciencia cierta cómo es que su dinero depositado por la empresa para la que trabajan en sus cuentas de nómina de BBVA, de pronto apareció en otra institución, Banamex, lo que algunos pudieron constatar casi de inmediato, al recibir llamadas o mensajes telefónicos en los que se les notificaba que las transferencias de una institución a otra se habían concretado, a pesar de que eso ellos nunca lo solicitaron y menos lo autorizaron.
Uno de los afectados, Joel Acosta Pedroza, quien se ha acreditado como representante legal de sus compañeros de trabajo, se refirió a esta situación como un evidente fraude en el que se pone de manifiesto un evidente caso de robo o tráfico de datos personales. Incluso, no descarta que personal de BBVA el que, tal vez, haya cedido o vendido información a trabajadores de la otra institución financiera.
Reprochó que desafortunadamente, a pesar de que se han hecho transferencias irregulares por un monto global de alrededor de los 750 mil pesos, en CONDUSEF no han encontrado el respaldo que esperaban, pues lo más que se les ha ofrecido es que será hasta principios de agosto cuando podrán recibir una respuesta puntual a su queja, por lo que han comenzado a organizarse y asesorarse con la intención de denunciar lo ocurrido a instancias jurídicas competentes.
