Hace poco platiqué con una directora de marketing que acababa de salir de una empresa grande del Bajío. La contrataron con una misión que sonaba espectacular: ordenar el portafolio, fortalecer la marca, profesionalizar el área comercial y darle rumbo a la estrategia de crecimiento. Venía con experiencia y resultados. Era la persona ideal.

Duró menos de un año

Y ahí está el problema: el marketing cambió radicalmente, pero muchas organizaciones siguen operando como si estuviéramos en 2010.

El marketing ya no vive en el mundo de antes

Durante mucho tiempo, el marketing funcionó como un motor bastante lógico de creación de valor. Las marcas invertían en posicionamiento, eso generaba preferencia y permitía cobrar mejor, y financiar más inversión en marca. Era un círculo virtuoso.
Hoy ese círculo está roto.

El entorno cambió por completo:

El nuevo mercado castiga la improvisación

Hoy cualquier emprendedor puede lanzar una marca desde Instagram, TikTok o Shopify. Puede verse profesional, segmentar anuncios, producir contenido con IA y mover inventario. Eso abre oportunidades, pero también multiplica el ruido.

Entonces las marcas grandes ahora compiten contra jugadores ágiles, veloces y mucho más ligeros.

Y eso obliga a una pregunta incómoda para dueños de negocio:
 ¿Tu empresa sigue invirtiendo en marketing con la lógica correcta o solo está gastando por inercia?

Lo que cambió no fue solo la publicidad; cambió el negocio

El marketing dejó de ser solo comunicación.
Hoy toca:

El marketing ya no puede vivir aislado del negocio.
 Si no está conectado con producto, con pricing, con canales, con customer experience y con rentabilidad, termina siendo maquillaje caro.

¿Qué deberían hacer hoy los dueños de negocio?

Si quieres revisar cómo está funcionando hoy el marketing en tu empresa y rediseñar una estrategia más alineada al nuevo mercado, contáctame. 

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Cuando el mercado cambia, el marketing que no evoluciona deja de construir marca… y empieza a destruir valor.

Manuel Lugo
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manuel.lugo@startengineconsulting.com