Usuarios se quejan de plataformas de taxis ejecutivos

A través de redes sociales, usuarios leoneses se han quejado de manera constante de los servicios que ofrecen las plataformas de taxis ejecutivos, donde aseguran que los costos son excesivos e inclusive se dan el lujo de cancelar los servicios.

Durante las últimas semanas de diciembre, la ciudad se comienza a llenar de turistas, paisanos que regresan a visitar a sus familias y la mayoría de los ciudadanos se encuentran de vacaciones, al mismo tiempo que llegan fiestas como Navidad y Año Nuevo, estas generan una gran demanda en restaurantes, plazas comerciales y sobre todo en el servicio de taxi.

“En general la app está dejando mucho que desear, tanto para los usuarios como para los conductores”, “Buscan la tarifa más alta y a lo mejor la tuya sale que es baja y cancelan”, “Lo peor es que te aceptan el viaje, te hacen esperar hasta 15 minutos, cuando ya casi llegan te cancelan y luego otro te acepta, esperar otros 10 minutos y te cancelan, a mí me toco, pasé media hora para que llegará un auto”, son algunos de los comentarios más comunes que los usuarios realizaron.

Sin embargo, algunos de los ruleteros también salieron a defenderse, ya que ellos aseguran que al tener competencia de aplicaciones, se van con el viaje que más les conviene a los operadores, argumentaban que por un viaje de 60 pesos por UBER con 3 kilómetros para ir al punto de encuentro y 9 kilómetros para llegar al destino, mientras que al mismo tiempo cae un servicio en DiDi de 75 pesos con 1.5 kilómetros para recoger y 7.8 para llevarlo ellos preferían realizar servicios más cerca y preferían cancelar a los usuarios.

“Varía mucho los precios que da la aplicación, por un viaje muy largo es el mismo que te dan por uno que va relativamente cerca, o puede ser por la zona a la que se va, porque el pago es con tarjeta, por la calificación del usuario, también hay que recordar que no todo el dinero que cobra la aplicación se los dan a el conductor… Últimamente Uber ya no ha sido tan buena como antes para los conductores, lo malo es que siguen cobrando los mismos precios alto o incluso más, que terminan afectando a ambas partes, a eso sumarle toda la inseguridad que ha estado últimamente, cada vez los conductores deben pensar más que viaje deben agarrar”, escribió el usuario Sebas Horta.