Presentan asistente virtual para la presentación de denuncias penales

Morelia, Michoacán.- A fin de facilitar la denuncia y evitar actos de corrupción, este miércoles el director general del Observatorio Nacional Ciudadano, Francisco Rivas presentó el asistente virtual “Ella es norma”.

Las personas podrán contactar a Norma tanto en WhatsApp como en Facebook Messenger desde sus dispositivos móviles o de escritorio.

“Platicar” con Norma tiene una duración aproximada de 10 minutos y consiste en preguntas de opción múltiple y abierta.

Francisco Rivas explicó que el cuestionario está construido para que no represente una carga emocional para la víctima o que se requerían conocimientos técnicos.

Una vez concluido el cuestionario, el asistente virtual entregara una transcripción de la conversación a la persona, para que pueda ser usada como base para la presentación de un reporte o denuncia.

Dijo que el Observatorio Nacional Ciudadano a través de su Dirección de Atención a Víctimas contactará a las personas que así lo deseen, para dar seguimiento y asesoría a su caso de manera gratuita.

Francisco Rivas resaltó que en México las personas casi no denuncian cuando son víctimas de un delito al considerar que se trata de un trámite engorroso o bien, por miedo, desconfianza o desconocimiento.