Infonavit implementa nueva forma de pago para evitar atrasos
El delegado Sergio Argueta especificó que en el último año el principal factor de los rezagos ha sido el desempleo
Paola Franco / El Sol de Morelia
Así lo dio a conocer el delegado en Michoacán, Sergio Adem Argueta, quien especificó que en el último año, el principal factor que ha requerido atención, ante atrasos en cobranzas ha sido el desempleo, con alrededor del 50% de los casos de cartera vencida.
Adem Argueta expuso que los cambios en la cobranza incluyen un mecanismo preventivo, para evitar que la gente llegue a tener grandes adeudos en el pago de sus viviendas.
Tras ese monitoreo se detectarán potenciales “focos rojos” y se acercarán a ellos para ofrecerles soluciones oportunas, que vayan de acuerdo con las necesidades de cada caso, con el fin de evitar atrasos en el pago de su crédito.
En esos casos, la aplicación de una reestructura en ningún caso dará lugar a la modificación o extinción del contrato de crédito original.
Otra de las modificaciones contempladas, es la revisión periódica del trabajo de los despachos de cobranza que trabajan de la mano con el Infonavit, este cambio se realizó con el objetivo de evitar malas prácticas por parte de los agentes de cobranza.
El nuevo sistema de cobranza estipula que el Infonavit estará monitoreando su desempeño.
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